ビジネスメール・メルマガ・起業など合計30冊の書籍を出版しています。
在宅勤務やテレワークで「コミュニケーション」と「メール量」が変わりました。 今まで口頭で済んでいた「報告・連絡・相談」がメール・電話・WEB会議などに切り替わったため「大量のメールが来るようになった」「部下の仕事の進捗が見えない」など、新しい課題が見えてきました。 実は、これらの課題は全て、メールの活用次第で解決することができるのです。 1日に200通～300通のメール処理をしながら、セミナーで講演し、書籍を執筆する著者が、テレワークだからこそやってほしいメール術を教えます。
伝えるのは「用件」ではなく、「理由」! メールのスキルアップ“3つのステージ" ステージ1:機能を理解して用件を伝えることができる ステージ2:書く時間を短縮し、効率化をはかることができる ステージ3「:心」を加え、感情を伝えることができる “ステージ3"まで到達して、初めて「メールを使いこなしている」といえる段階に! 「メールの書き方」が飛躍的に向上するこの1冊!
メールを書いていてなかなか内容がまとめられず時間がかかる、 ついつい長いメールになってしまう、 メールが原因でトラブルに発展してしまった……。 メールを簡潔にミスなく送るにはどうすればいいのか? 実は、こういったメールの問題点は技術を身につければ解決します。 本書のテクニックを身に着けて、伝わるメールをすばやく、正確に、簡潔に書く技術を身につけましょう。
「嫌われているかもしれない」「買ってもらえなそう」「迷惑をかけているかもしれない」これらは営業マンの思い込みです。たった数回の事実(クレームやお断り)などで心が折れてしまうのはもったいないのです。 お客さまを振り向かせるためにはメールをどのように活用したらよいのか、基礎から応用まで、知っているようで知らない営業マンのためのメールの活用法を伝授します。
平野友朗監修。文章があいまい、失礼な文面、攻撃的な表現、情報が足りない、読みづらい、ムダな長文…など、全国約1000社の役職者たちが明かした、相手に不快感を与えるポイントを完全解決!
直井章子監修。仕事では、相手に失礼なく、的確にメールで伝える力が求められています。メールの書き方の他、シーン別の使えるフレーズが満載！書き出しや結び、感謝やお詫びのフレーズなどを数多く紹介しています。
子供は時間を守れるのに、どうして大人は守れないのか。時間割の学習を終え、自由に時間を決められるようになった大人は、好き放題に時間を浪費。初心にかえって、時間を守るための方法を伝授。人気の時間管理セミナーが、待望の書籍化！
仕事が速い人とそうではない人、その違いは一体どこにあるのか――? これまでに1万通を超えるビジネスメールを添削してきた著者が、仕事が速い人が書くメールの共通点を徹底分析。「目的」「ビジュアル」「返信しやすさ」「言葉」「処理時間の削減」の5つの観点からわかりやすく解説。
PC Onlineの人気コラム「美人研究員は見た！ビジネスメール事件簿」の書籍化第二弾！ビジネスメール研究所の平野所長（平野友朗）と直井研究員（直井章子）が、ビジネスメールの基本的な注意点から高度なテクニックまで解説。
平野友朗監修。無味乾燥なビジネス文章やメールは相手に冷たい印象を与え、誤解やトラブルを招きがち。好感度を高めるコツや、ひと言書き添えるだけで気持ちが伝わる気くばりフレーズを目的別に紹介しています。
平野友朗監修。第5章「ビジネスメールの基本」137ページ～180ページにてビジネスメールについて解説しています。あらゆるビジネスシーンで必要とされる文章の書き方が学べる1冊です。オールカラーで図版やイラストを使い分かりやすく解説しています。
新入社員向け。仕事ができる人は、メールも感じがよく、返信が早い。毎日大量に来るメールの扱い方と、あなたの印象をアップする効果的なメールの書き方をルール立てでレクチャー。すぐに使えるシチュエーション別文例集も充実。
平野友朗の初の文章術を公開。選ばれる人には理由がある！セールス文の嘘がユーザーに見抜かれる時代、ウェブサイトやSNSで重要なのは「信頼」をどう文章で伝えるか。事例を交えながら信頼と売上が上がる方法を紹介する。相手が何を見ているか、どう考えているかが分かる一冊。
「届く」「つながる」「広まる」。ビジネスメッセージの届け方を完全解説！ツイッター、フェイスブックなどのソーシャルメディアに関する基本的な疑問を丁寧に解説、ソーシャルメディアを具体的にビジネスに活用できていない人に向けた一冊。
PC Onlineの人気連載「美人研究員は見た！ ビジネスメール事件簿」を書籍化！さまざまな失敗メールの事例を取り上げ、ビジネスメール研究所所長(平野氏)と研究員(直井氏)の掛け合いを通じて失敗メールの問題点と解決法を提示、 軽いタッチながらメールマナーの基本をきっちり解説します。
平野友朗監修。「ハガキ」「一筆箋」「メール」に絞り、「短い文章」で用件を過不足なく伝えるテクニックはもちろん、その中に、感謝の気持ち、お願いの気持ち、気遣い、今後もよろしくの気持ちを込める技術を提供。
1日にメールを受け取る件数が多い人、メールのやりとりが苦手で時間を取ってしまう人ほどすぐに効果が実感できる技を大公開。便利なツールであるはずのメールが「足かせ」になっている人のために、３つのステップでメールに関するトラブルを解決し武器に変える方法を伝授する一冊。
平野友朗監修。「第5章コツが凝縮 ビジネス文書作成法」にて、「社内文書の基本」「社外文書の基本」「社交文書の基本」「メールの基本」「FAXの基本」を解説。ビジネスの基本を見開き1テーマでまとめました。
インターネットのツールを活用し人脈を構築したノウハウを公開。口下手でも簡単に人との繋がりが持てるインターネットで、自分を応援してくれるホンモノの人脈構築を可能にする戦略を解説。独立起業や顧客獲得を容易にする強力なネットワークを獲得するためのツボやルールがわかります。
ビジネスでは当たり前のように利用されているメールで起きる典型的なトラブル事例を解説。業務を停滞させてしまった、相手を不快感を与えてしまった、誤解を招いてしまった、などメールによる様々なビジネス上のトラブルをスッキリ解消します。
平野友朗監修。メールと文書の基本ルールを紹介。依頼、報告、謝罪、社交辞令などのメール文例と、社外・社内で使用する各文書文例も豊富に掲載。本書でビジネスに必要な、メールと文書の基本ルールを身につけてください。
300を超えるフレーズ集、豊富な文例集を収録。実際の文書を見ながら、「考え方」をしっかり学ぶことが出来ます。 メールをこれから覚えたい初心者の方から見直しをしたい中級者の方まで役に立つこと間違いなし！実践的なメールの書き方が身につく一冊。
メールの初心者～中級者向け。「『Re:』のまま返信したら失礼なの?」「相手との距離を縮めるための工夫とは?」「返事を催促するとき、カドが立たない書き方って?」……など、日頃の疑問が氷解するメール本の決定版です！
「コストゼロで人脈と売上を増やす仕事の仕組み」は、ビジネスメール活用の効率化を中心に執筆しています。メールは使いようによっては、大きな時間短縮につながります。是非、メールを学んで無駄な時間を減らしてくださいね。
中級者～上級者向け。メルマガはまだまだ活用できます。ただ、「工夫」が必要なのです。重要なのは「どんなビジネス戦略を立てるか」、そして「メルマガというツールをどう使いこなすか」。そのノウハウを一挙公開。メルマガコンサルタントの集大成です。
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メールの活用がビジネスを加速させる。社会人になっても教えてもらえないのが「メールの使い方」。その矛盾を解消するためにも是非お読みください。本書は、メールの書き方だけでなく、交渉術、仕事術の本としても読むことが出来るものです。体験を踏まえて分かり易く書かれています。
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メルマガを使って効果的に営業活動を行うことが出来る！私はこの方法で起業3年目までに2,000社以上のクライアントを獲得しました。メルマガ活用の定番書籍です。基本的な考え方は時間が経っても色あせることはありません。メルマガの販促戦略と実践的テクニックを徹底的に解説しています。
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メルマガの基礎～商品の販売などの初級者向けの話をまとめました。メールマガジンの発行・運営の具体的ノウハウを体系化し、1テーマずつ見開きで丁寧に解説、図解でわかりやすく示しています。これからメルマガを始める人の入門書・教科書としてお使いください。