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CORPORATE TRAINING

法人向け研修

ビジネスメール、文章・マナー、仕事の効率化、生成AIまで。貴社の日程・会場(講師派遣)またはオンラインで、目的に合わせた研修を実施します。

20の研修プログラム

新入社員から管理職まで、階層・職種・課題に合わせて選べます。

講師派遣・オンライン

全国どこへでも講師が伺います。Zoomなどオンラインでの実施も可能です。

60分〜数日まで

講演から複数日の研修まで。複数のプログラムを組み合わせたカスタマイズにも対応します。

官公庁・企業での実績

2005年からビジネスメール教育を手がけ、官公庁・企業・団体・学校で研修を行ってきました。

ビジネスメール・文章・マナーなどのプログラムは、一般社団法人日本ビジネスメール協会(代表理事 平野友朗)の研修です。アイ・コミュニケーションは協会の運営事務局として、研修のご相談・お申し込みを承っています。各講座の詳細は協会のページでご覧いただけます。

PROGRAMS

研修プログラム一覧

ビジネスメール

メールの基本から、効率化、顧客対応、営業、業界別まで。組織のメールの品質と生産性を高めます。

ビジネスメールコミュニケーション講座

対象:新入社員・初心者・中級者・上級者

伝わる件名の付け方、読み手に配慮した文章構成、適切な表現など、ビジネスメールの基本を体系的に身に付けます。

(医療・製薬業界向け)ビジネスメールコミュニケーション講座

対象:新入社員・初心者・中級者・上級者

業界特有の業務や慣習に配慮したメール作成のポイントを、シチュエーション別の事例とともに学びます。

英文ビジネスメール講座

対象:初心者・中級者

シンプルで誤解のない英文メールの書き方、表現の選び方、よく使うフレーズを実例とともに習得します。

ビジネスメール効率化講座

対象:中級者・上級者

メールの処理に時間がかかる、もっと速く書きたい。時間短縮と生産性向上のための見直しポイントを解説します。

顧客対応メール講座

対象:中級者・上級者

問い合わせ対応、謝罪、依頼、クレーム対応など、相手に安心感を与え信頼関係を築くメール対応力を鍛えます。

メール営業力アップ講座

対象:中級者・上級者

返信率向上、アポ獲得、売上アップへ。顧客心理を踏まえて営業でメールを活用する方法を学びます。

不動産営業メール講座

対象:中級者・上級者

物件紹介、内見調整、問い合わせ対応など、読み手の不安を解消しながら行動につなげるメールを学びます。

ビジネスメール実践ライティング講座

対象:ビジネスメールコミュニケーション講座の受講者

受講者が書いたメールを、講師がその場で添削。良い点・改善点(癖)に気付き、状況に応じたメールを速く書けるようにします。

フォローアップ研修

対象:研修受講企業

研修後、学んだ内容が実践できているかを、平野友朗が実際のメールを見ながら直接確認・指導します。

文章・マナー

文章、敬語、ビジネス文書、電話応対、ビジネスマナーなど、社会人に必要なコミュニケーションの基本を学びます。

ビジネス文章力アップ講座

対象:初心者・中級者・上級者

主語と述語のねじれ、長すぎる1文など、自分では気付きにくい文章のクセを、書き直しのワークで直します。

基礎から学ぶ敬語講座

対象:新入社員・初心者・中級者

迷いやすい敬語を、仕組みと型に沿って整理し、ワークで使えるように練習します。

ビジネス文書・ビジネスメール講座

対象:新人・若手社員

相手が一度読めば理解・判断・行動できる。ビジネス文書とビジネスメールの基本の「考え方」と「型」を学びます。

社会人のためのビジネスマナー講座

対象:新入社員・初心者・中級者・上級者

挨拶、名刺交換、来客応対、言葉づかいなど、ビジネスの場で信頼される振る舞いを実践形式で習得します。

電話応対マナー講座

対象:新入社員・初心者・中級者・上級者

電話をかける、取る、取り次ぐ。現場でよくある場面を取り上げ、安心感を与える応対力を身に付けます。

仕事の効率化

時間管理、メールソフトの使いこなし、データ整理など、毎日の仕事のムダを減らします。

タイムマネジメント講座

対象:全社員・管理職

仕事に追われる人から、仕事をコントロールできる人へ。優先順位、逆算の計画、急な依頼への対応を演習で身に付けます。

Gmail活用講座

対象:Gmail・Google Workspaceの利用者

見る・迷う・忘れる・探す・繰り返す。メール処理の5つのムダを「1通1判断」とGmailの機能で減らします。

新しいOutlook 超効率&誤送信低減研修

対象:Outlookの利用者・導入予定の企業

新しいOutlookを使いこなし、メールの処理時間と誤送信を減らす。設定・ショートカット・整理術を学びます。

PCのフォルダー管理・データ整理の基本講座

対象:全社員

探す時間をなくす。フォルダーの作り方、ファイル名の付け方、データ整理のルールを学びます。

生成AI活用

生成AIの基本と安全な使い方から、メール・文書・資料作成など実務での活用まで、実演とワークで学びます。

生成AI活用研修

対象:生成AIを業務で使い始める社員・全社展開を検討している企業

ChatGPT・Claude・Gemini・NotebookLMの基本と安全な使い方から、メール・資料・議事録など実務での活用まで。

AI活用で激変!ビジネスメールの読解力&対応力向上講座

対象:AIを使ってメールを効率化したい方

メールの基本の型と良いメールの条件を押さえたうえで、生成AIを使って伝わるメールを効率よく作る方法を学びます。

組織の仕組みづくり

研修だけでは終わらせない。メールの品質を診断し、社内ルールをつくり、学びを定着させます。

ビジネスメール・スタンダード診断

対象:メール対応の品質を組織で標準化したい企業

20年以上・1万通超のデータに基づく16の評価指標で貴社のメールを診断し、改善の優先順位を示します。

社内ルール作成

対象:メールのルールを整えたい企業

作っても浸透しないメールの社内ルールを、第三者の専門家として、現場に合った理由のあるルールにまとめます。

DETAILS

プログラムの詳細

アイ・コミュニケーションが企業研修として提供しているプログラムの内容です。

ビジネスメール

ビジネスメール実践ライティング講座

ビジネスメールコミュニケーション講座で学んだ基本が、実際のメールで使えているかを確かめる実践講座です。確認、質問への返信、苦情への返信、お断り、お詫び、締め切りの延長相談、アポ取り、感謝など、仕事でよくある場面のメールを受講者が作成し、講師が画面共有しながら添削します。受講者同士で互いのメールを見ることで、自分では気付きにくい書き方の癖や、より良い表現に気付けます。

主な内容

  • メールの立ち位置と、メールが難しい理由を整理する
  • 実力チェックで基本をおさらい
  • 質問・苦情(非がある/ない)・お断りへの返信を作成
  • 注意する、部下に依頼するときの要素と構成
  • お詫び、締め切りの延長相談、アポ取り(新規・既存)
  • 期限遅れのお詫び(社内・社外)、感謝、入金確認
  • 作成したメールを講師が添削し、表現を磨く
対象
ビジネスメールコミュニケーション講座を受講済みの方。1通のメールを平均15分以内で書ける方
時間
約4時間(内容に合わせて調整できます)
形式
会場(講師派遣)・オンライン
料金
内容・時間・人数に応じてお見積もりします

受講者が作成したメールを画面に映して添削します。基本の解説はビジネスメールコミュニケーション講座で行うため、あわせての実施をおすすめします。

文章・マナー

ビジネス文書・ビジネスメール講座

「資料を添付しました。ご確認ください」。何の資料を、どこまで、いつまでに確認すればよいのか。書き手には分かっていても、書かれていなければ読み手には伝わりません。この研修では、文書もメールも「送ること」ではなく「相手が迷わず行動し、仕事が進むこと」をゴールに、共通する書き方の原則と、それぞれの型を具体例とワークで身に付けます。

主な内容

  • 文書・メールのゴールは「仕事が進む」こと。認識のズレが起きる原因
  • 目的・読み手・期待する行動を考えてから書く
  • 結論を先に、6W3Hで必要な情報を確認、一文一義で簡潔に
  • ビジネス文書の基本構成(前付け・標題・前文・主文・末文・記書き)
  • 社内文書と社外文書の違い、文書とメールの使い分け
  • 一目で分かる件名と、読みやすいメールの型
  • 書き直しワークで、相手が動ける文章に仕上げる
対象
新入社員・若手社員、文書やメールの基本を見直したい方
時間
標準3時間(休憩を含む)
形式
会場(講師派遣)・オンライン
料金
内容・時間・人数に応じてお見積もりします
仕事の効率化

タイムマネジメント講座

時間管理とは、予定を詰め込むことではなく、限られた時間を何に使うかを決めることです。『仕事を高速化する「時間割」の作り方』の著者・平野友朗が、時間の使い方を左右する考え方と、仕事を計画・実行する具体的な方法の両方を解説します。メールやチャットへの対応も含めて仕事全体のムダを見直し、3つの演習で「どう判断するか」を練習します。

主な内容

  • 時間管理の目的は忙しさではなく成果。速さと品質のバランス
  • 1日の使える時間を見える化し、終業時刻から逆算して働く
  • 仕事の洗い出しと分解、重要度・緊急度による整理
  • すぐ着手する仕事と、優先順位を考える仕事の見分け方
  • 自分で進める仕事と人に任せる仕事、やらなくてよい仕事
  • 締切から逆算したスケジュールと、予定外の依頼への対応
  • 演習:優先順位を考える/締切に間に合う計画を組む/急な依頼に対応する
対象
仕事の進め方を見直したい全社員、チームの生産性を高めたい管理職
時間
標準3時間(休憩を含む)
形式
会場(講師派遣)・オンライン
料金
内容・時間・人数に応じてお見積もりします
仕事の効率化

Gmail活用講座

Gmailの便利機能を順番に覚えるだけの研修ではありません。メールを確認したときに次の行動を判断し、その判断に合った機能を使う「1通1判断」を軸に、フィルタ、スター、ラベル、検索、テンプレート、予約送信などの使いどころを、講師の操作実演とケース演習で学びます。最後に、自分の業務に合ったメール処理の「自分ルール」を整理します。

主な内容

  • メール処理の5つのムダ。通知を減らし、まとめて確認する
  • フィルタで自動処理するメールを決める
  • 「1通1判断」で、今やる・あとでやる・依頼するを決める
  • スター・未読・アーカイブ・下書きの使い分けで対応漏れを防ぐ
  • 返信待ち・他者の対応待ちの管理
  • 必要なメールをすぐに探す検索とラベルの考え方
  • テンプレートや予約送信、AIによる文章作成支援の紹介
対象
Gmailの基本操作ができる方(Google Workspaceにも対応)
時間
標準3時間(休憩を含む)
形式
会場(講師派遣)・オンライン
料金
内容・時間・人数に応じてお見積もりします
仕事の効率化

新しいOutlook 超効率&誤送信低減研修

大量のメールに追われる働き方から抜け出すために、新しいOutlookの機能を業務に合わせて使いこなす研修です。メール整理と自動化の考え方、誤送信が起きる原因とその防ぎ方、Teamsとの連携、スマートフォン版の便利な使い方まで、実務で役立つ設定と操作を中心に解説します。

主な内容

  • メール業務の効率化が求められる理由と、誤送信のリスク・実例
  • 新しいOutlookと従来版の違い
  • To/Cc/Bccの使い分け、書式(HTML/テキスト)の違い
  • OutlookとTeamsの連携、スマートフォン版の活用
  • ショートカットと仕分けルールで処理を速くする
  • 受信トレイを空にする整理術と習慣化(インボックスゼロ)
  • 誤送信を防ぐ設定と送信前の確認方法
対象
これからOutlookを使い始める方、すでに利用していてさらに効率化したい方、誤送信を防ぎたい企業
時間
ご要望に合わせて設計します
形式
会場(講師派遣)・オンライン
料金
内容・時間・人数に応じてお見積もりします
生成AI活用

生成AI活用研修

「AIを使ってよいと言われたが、何に使えばいいか分からない」「一部の詳しい人しか使っていない」。そんな状態から、社員一人ひとりが日常業務でAIを使えるようにする研修です。平野友朗が実際に仕事で使っている手順を画面で実演し、受講者は自分の業務に置き換えて試します。難しい理論や専門用語はできるだけ使わず、「明日の仕事で使える」ところまで落とし込みます。

主な内容

  • 生成AIとは何か。得意なこと・苦手なこと
  • ChatGPT・Claude・Gemini・NotebookLMの違いと使い分け
  • 情報漏えい・誤情報・著作権など、業務で使うときの注意点
  • 伝わる指示(プロンプト)の基本と、やりとりしながら答えに近づけるコツ
  • メール・文書の作成と添削、長文資料や議事録の要約
  • アンケートや問い合わせデータの分析、アイデア出し・壁打ち
  • 自部署の業務でAIを使う場面を洗い出すワーク
対象
生成AIを業務で使い始める社員、管理職、全社展開を検討している企業
時間
2〜3時間から。複数回のシリーズ研修にも対応します
形式
会場(講師派遣)・オンライン
料金
内容・時間・人数に応じてお見積もりします

業種・職種・社内のAI利用ルールに合わせて内容を調整します。個人で学びたい方には月額制の「AI活用実践塾」もあります。

生成AI活用

AI活用で激変!ビジネスメールの読解力&対応力向上講座

AIはメールの下書きを一瞬で作ってくれます。しかし、そのメールが本当に「伝わる」「不快感がない」ものかを判断するのは人です。この講座では、生成AIの特徴と効果的な指示(プロンプト)を講師の実演で学んだうえで、AIが作ったメールの正しさを確かめるためのビジネスメールの知識、受け取ったメールを正しく読み解く読解力、状況に応じて対応する力を身に付けます。

主な内容

  • 生成AIの特徴、メリット・デメリット、利用時のリスク
  • ChatGPTでできること、効果的なプロンプトのポイント
  • ビジネスメールで最優先すべき「伝わる」「不快感がない」
  • AIが作ったメールの正しさを確認する視点
  • メールを正しく読み解く読解力アップのコツ
  • 状況に応じた対応力を強化するワーク
対象
AIを活用してメールを書きたい・時間短縮したい方、ビジネスメールに課題がある方
時間
標準3時間(休憩を含む)
形式
会場(講師派遣)・オンライン
料金
内容・時間・人数に応じてお見積もりします
オーダーメイド

オーダーメイド研修・講演

上記のほか、目的や対象に合わせて研修・講演を企画します。複数のプログラムを組み合わせることもできます。

ビジネスメール

  • メールを活用した業務改善・処理時間の短縮
  • メールでお客さまの好感と信頼を得る方法
  • 不動産業界向け 来店につなげる追客メール

仕事術

  • 仕事がはかどる整理術
  • 仕事を前倒しで進める、すぐやる仕事術
  • 時間管理術(タイムマネジメント)

ウェブマーケティング

  • はじめてのメルマガ成功術・やり直しのメルマガ改善術
  • 売れるホームページの作り方
  • インターネットをビジネスに取り入れて売り上げを伸ばす方法

起業・経営

  • ビジネスモデル構築~売り上げを上げて利益を生み出す方法
  • ブランディング~自分だけのブランドを作る方法
  • 出版をしてビジネスにつなげる方法
  • 集客・販売・顧客化の仕組みづくり
FLOW

研修実施までの流れ

お問い合わせ

フォームまたはお電話で、目的・対象・人数・希望時期をお知らせください。

ヒアリング

課題や受講者のレベル、社内の状況を伺います。

ご提案・お見積もり

プログラムと時間配分、実施形式をご提案します。

研修の実施

会場(講師派遣)またはオンラインで実施します。

振り返り・フォロー

アンケートの共有や、フォローアップ研修で定着を支援します。

FAQ

よくあるご質問

料金はいくらですか?

研修の内容・時間・人数・実施形式によって異なります。ご要望を伺ったうえでお見積もりします。まずはお気軽にお問い合わせください。

少人数でも依頼できますか?

はい。少人数の研修や、特定の部署だけの研修も承ります。

オンラインで実施できますか?

はい。Zoomなどを使ったオンライン研修に対応しています。拠点が複数ある場合も、同じ内容を一度に受講いただけます。

内容をカスタマイズできますか?

はい。業種や職種、社内のルールに合わせて内容を調整します。複数のプログラムを組み合わせることもできます。

まずは1人だけ受講して内容を確かめたいのですが。

多くのプログラムは、個人で参加できる公開講座を開催しています。公開セミナー一覧をご覧ください。

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