vol.650 メールで相手を動かす極意

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.650━2012.01.05━
メルマガ成功法　★メルマガコンサルタントの稼ぐ思考★　　　　　　58,857部
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┃目次｜◎ごあいさつ　　　｜3月1日に初の熊本セミナー開催
┃　　｜◎メインコンテンツ｜メールで相手を動かす極意
┃　　｜◎おすすめの書籍　｜リスティング広告 プロの思考回路　他
┃　　｜◎近況報告　　　　｜インストラクター養成講座第3期始動！
┃　　｜発行：アイ・コミュニケーション　平野友朗
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　こんにちは。
　アイ・コミュニケーションの平野友朗です。

　年が変わるといろいろとやるべきことがありますね。

　目標を立て、発表したり。
　ウェブサイトの新着情報を変えたり。
　あとはコピーライトの年を変えたり。

　このあたりすべて終了です。

　いろんなサイトを見ているとたまに
　copyright2009　というのを見かけます。

　こういったところを気にする方もいますので
　変更が必要な箇所については、ぜひ手を加えてくださいね。

　さて・・・

　1月の仙台での出版記念講演に続き
　3月1日には熊本での出版記念講演が決まりました。

　熊本での講演は初めてなのでとっても楽しみです！

　●1月20日（金）仙台セミナー　※懇親会あり　【残8席】
　http://www.sc-p.jp/seminar/2012/000818.html

　●1月21日（土）仙台セミナー【残10席】
　http://www.sc-p.jp/seminar/2012/000825.html

　●3月1日（木）熊本セミナー
　http://www.sc-p.jp/seminar/2012/000840.html

　おそらく年に1度の地方出張。
　ぜひ、近くの方はご参加くださいね。

　それではメインコンテンツに行ってみましょう！

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【メインコンテンツ】メールで相手を動かす極意
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　私が日々受け取るメールは200～300通。

　・メルマガ
　・営業メール
　・相互紹介の依頼メール
　・迷惑メール
　・仕事のメール

　など多岐にわたります。

　社内メールや顧客とのメールは優先順位を高くして
　すぐレスポンスが出来るようにしています。

　ただ、対応に迷うのが営業メールです。

　ほとんどの場合は即ゴミ箱行き。

　お断りの返事を書いてもそこに対する返事が無いことが多いですし
　無視をするのが得策だと経験上分かっているからです。

　この営業メールを見て感じることがあります。

　それは

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　何のためにメールを送っているのか？
　----------------------------------

　という根本的な問題です。

　営業マンが送るメールには一つの傾向があります。

　それは【コピペ】です。

　アポイントの打診、製品導入の打診など
　テーマは様々ですが、そのほとんどのメールが【コピペ】で成り立っています。

　受け取った側からすると

　「他の会社に送っているのと同じなんだなぁ」

　と瞬時で分かります。

　メールというのは量産しやすいものです。

　そのため50件に1件反応があったとすると
　配信リストを増やしたり、配信回数を増やしたりしてしまいがちです。

　メールの【効果】にだけフォーカスしていると
　返事が無いお客様に与えている【不快感】に気付きません。

　下手をすると自社の評判を落とすために
　せっせとメールを送っていることにもなるのです。

　もっと送信内容を考えるべきです。

 

　最近は、会う前にメールで印象が決まることがあります。
　メールの文章、マナーがなっていないとそこで関係が
　途切れてしまうこともあるのです。

　実は、この出来事を痛感することがありました。

　ある企業からコンテンツ提供の依頼を
　過去からずっと受けていました。

　しかしメールのコミュニケーションがかみ合わず
　実際に会うまでには至りませんでした。

　そしてまた半年位して同様にアプローチがありました。
　しかしそのときも同様です。

　また半年後にメールが来たのですが
　その結果、直感的にあった方がいいと思い会うことになりました。

　会ってみてビックリ。

　社会貢献性の高いすばらしい仕事をしているのです。

　この会社はメールのコミュニケーションで大きく損をしている。
　そのことを痛感した瞬間です。

 

　メールを送るときに考えてください。

　■なぜ、そのメールを送るのか？

　■どんな返事が欲しいのか

　■相手が感じる不安は？

　■その不安を払拭する材料は？

　■相手が会わないと心地悪い。そう思えるオファーは？

　このくらい考えられると、すぐにメールの返事がもらえるようになります。

　自社の売り込みよりも相手への理解。

　相手の会社のことをしっかりと調べ（ウェブサイトを見て）
　そして、相手が喜ぶポイントを明確にし、
　自社のことをしっかり伝える。

　凄く基本ですが、それだけでメールは生まれ変わります！

 

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【おすすめの書籍】・・・・リスティング広告 プロの思考回路　他
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　このコーナーでは、最近『実際に読んだ本』をご紹介します。
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　●リスティング広告 プロの思考回路
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　　リスティングのプロが解説する一冊。自社で運用していると陥りそうな罠に
　　対し、プロの目線で解決策を提示しています。ほぼケーススタディで構成さ
　　れており、悩み→改善の施策がよく分かります。ROI、CPC、CPA、ランディ
　　ングページ、USP、アカウント構造、利益の出し方、リマーケティングなど、
　　何を考え、どこにてこ入れをするのか。新しい視点が手に入ります。

　●中国モノマネ工場――世界ブランドを揺さぶる「山寨革命」の衝撃
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　　中国の模倣の根底にあるものが分かったように思います。なぜ悪気がないの
　　かその答えがここにありました。一時の「模倣」はコピー、普遍の「模倣」
　　は革命――。この考え方がモノマネ・イノベーションなんですね。

　●売れる！儲かる！販促キャンペーン実践法 （前沢 しんじ ）
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　　焼き肉店、食材店などの実店舗系の販促事例を中心に収録。これからキャン
　　ペーンをたてる方向けに、目的、準備、実行方法、実際の効果などが事例と
　　ともに解説されています。POP、チラシなどのサンプルもあります。

　●ビジネス真実践 （中久保 浩平 ）
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　　1,260円なのに300ページ以上！コストパフォーマンスに優れた一冊。70のコ
　　ラムで構成されていて、一つ一つにアクションプランが載っています。
　　1日1つ取り組むだけで3カ月後には大きく変わりそう。
　　正しいことを愚直に続ける。それがビジネスの成功法則ですね！

　●プロフェッショナルサラリーマン （俣野 成敏 ）
　　http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4833419866/scp-22/ref=nosim

　　サラリーマンという「プロ」になるための一冊。会社員時代にこの思考があ
　　れば将来は変わっていたでしょうね。仕事に対する取り組み方、コミュニケ
　　ーション法、最年少役員に抜擢された俣野さんの考えがよく分かります。

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　　いつもたくさんのご献本ありがとうございます！
　　本メルマガでのご紹介を希望される方はこちらからどうぞ。

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　平野友朗の著作は19冊（共著を含む）となりました。

　▼これから読んでみたいという方は、まずこの3冊からどうぞ！▼
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　■お客様から選ばれるウェブ文章術 (日本実業出版社)
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　■ソーシャルメディア時代のビジネスメッセージ59の届け方 (Nanaブックス)
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　■「やり直し」のメルマガ営業術 (ダイヤモンド社)
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【近況報告】インストラクター養成講座第3期始動！
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　今年の目標で宣言したとおり、
　ビジネスメール・インストラクター養成講座の第3期をおこないます。

　日程はまだ調整中ですが
　2月末～3月にかけての実施が濃厚です。

　※希望者と日程調整をした上で開講日を決定します。

　今回は今までよりも小規模でおこないます。
　その代わり日程は6日から4日に短縮しています。

　プログラムも参加者のレベルに合わせて一部変更します。

　急遽画面を公開したのですが
　これで最低限は伝わるはず・・・。

　http://business-mail.jp/instructor/index.html

　私の想いなどまだまだ修正が必要ですが
　スピード重視の経営をしたいので一端公開しました。

　ビジネスメール事業は、ビジネス実践塾とならんで
　私がかなりの時間をかけて行う事業です。

　こちらも真剣ですし、皆様にも真剣に関わっていただきたいです。
　そのため、参加していただく方には必ず
　ガイダンス＋面談を経ていただきます。

　興味のある方は、まずガイダンスにご参加くださいね！
　不明点があれば是非お知らせください。

　・・・もっともっと原稿を見直さなければ。

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