vol.493　消費者の心理と販売者の心理

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.493━2009.12.07━
メルマガ成功法　★メルマガコンサルタントの稼ぐ思考★　　 　　　 68,980部
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┃目次∥◎ごあいさつ　　　∥「社員の正しい辞めさせ方・給料の下げ方」出版
┃　　∥◎メインコンテンツ∥消費者の心理と販売者の心理
┃　　∥◎実践塾のお知らせ∥マインドマップセミナー／12月号のご紹介　他
┃　　∥◎近況報告　　　　∥ブランドマネージャーの資格が取れる！
┃　　∥発行：アイ・コミュニケーション　平野友朗
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　こんにちは。
　アイ・コミュニケーションの平野友朗です。

　衝撃的な本が出ます。

　そのタイトルは・・・
　「トラブルにならない 社員の正しい辞めさせ方・給料の下げ方」

　このタイトルを見たらどきっとする人も多いと思いますが、
　内容は至って本気で誠実。

　嫌な社員を辞めさせたいということではなく
　誰かを減らさないと、もしくは給料を調整しないと
　存続すら危うくなった。

　そんな経営者を助ける一冊になっています。

　http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4534046561/scp-22/ref=nosim
　（現在予約期間中／発売は12/19です）

　この本の著者は、社会保険労務士の井寄奈美さん。
　出版社は、日本実業出版社さんです。

　企画の立案。
　そして、ラフ原稿。
　ゲラ。

　すべてに目を通させていただきました。

　そして、
　「こういう場合はどうするんですか？」
　「このケースはこんなに支払うんですか？」
　「こんなルールがあるんですか・・誤解していました」

　などの会話を重ねながらこの本の執筆にご協力させていただきました。

　経費を削って、役員報酬も減らした・・・。
　それでもダメなら、次の一手はここへメスを入れることになるでしょう。

　もしもの時が来る前に、正しいルールをちゃんと知っておいた方がいいですよ。

　★トラブルにならない 社員の正しい辞めさせ方・給料の下げ方（井寄奈美）
　　http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4534046561/scp-22/ref=nosim

 

　それでは、メインコンテンツに行きましょう。

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【メインコンテンツ】消費者の心理と販売者の心理
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　最近よく考えていること

　それは「消費者の心理と販売者の心理」の違いです。

　人は計算（理性）と感情で動きます。
　商品を買うときには、必ずこの2つの要素が働いているのです。

　商品を申し込んだのには理由があります。
　逆に、申し込まないのにも理由があります。

　それを常に考えるようにしています。

　たとえば、先日ビジネス実践塾の教材を決算セールで販売しました。

　そのときに購入した人は●名。
　逆に、購入していない人は●名。

　この正確な数字を把握しています。

　今までは、数字だけを追っていましたが
　それでは何の改善のヒントにもなりません。

　どうしてそのような行動をとってくれたのか（とらなかたったのか）を
　考えることが重要だと思います。

　みなさんもご自分の商品について一緒に考えてみてくださいね。

　　・商品の魅力
　　・商品の価格
　　・どんな生活になるか
　　・使用する時間はあるのか？
　　・お客さんにとってメリットのある情報か
　　・サイトの見せ方は適切か
　　・事実を伝えるセールスレターになっているか
　　・違和感のある表現はないか

　などなど

　いろんなことを考えます。
　考えられるポイントはまだまだ他にも存在します。

　人が商品を購入するときは理性的な側面では、
　これらの情報を吟味して、価格と比較をして購入するのだと思います。

　商品は実際に手に取るまではわかりません。
　使ってみるまでは適正な評価が出来ません。

　つまり

　期待値、結果の予測、イメージ　＜　価格

　となれば「高い！」と思い買わないわけで、

　逆に

　期待値、結果の予測、イメージ　＞　価格

　となれば「安い！お値打ちだ！」となり購入が予想できるのです。

　最近いろんなセールスページを見ていると
　この「期待値」の上げ方がうまいなぁと感じることが多いんですよね（笑）

　そして、実際に買ってみて

　実際値＜期待値

　となり、思ったほどでなかったと思うことが多いようです。

　そうなると人は、期待値を上げすぎないように
　セーブする感情が働くのでしょう。

　そして最終的には、普通のセールスレターやオファーでは動かない。
　そのように感じています。

　でも・・・そうはいっても、多くのページが
　まだ適切に自社の魅了を伝えられていません。

　もっともっと魅力的なライティングをして、
　提供している商品やサービスのことを知ってもらえたらいいなぁと。

　もう一度考えてみてください。

　あなたのライティングは適切に伝えられていますか？

　過度に伝えすぎてはいませんか？
　もしくは・・・謙遜して十分伝わっていないと言うことはありませんか？

　十分に伝わっていないのであれば、
　それは機会ロス以外の何者でもありません。

　サイトやライティングはあなたの分身。

　その分身が等身大ではなく
　あなたの半分しか活躍していないなら、
　成果はそれ相応になってしまいます。

　これから年末にさしかかりますが、
　価値を伝えられているかどうか考えてみてくださいね！

 

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【実践塾のお知らせ】 マインドマップセミナー／12月号のご紹介　他
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　★会員さん限定のマインドマップの講座を開催

　あの神田昌典さんの株式会社ALMACREATIONSにて法人企業向けマインドマップ
　研修プログラムの開発プロデュースをしたという実績がある、高橋政史さん
　を講師にお迎えして講座を開催します。

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　★12月号の教材公開スタート

　対談相手は、フェイス総研　代表取締役　小倉広さん 組織作りや人材育成の
　プロが家業から脱皮し企業へと成長するステップを解説しています。
　そろそろ会社を大きくしたい、人を採用したい、という経営者の方はその前に
　絶対聞いてください。 すでに採用したという方は、最強のチームの作り方を
　ぜひ参考にしてみてくださいね。

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　★ニュースレターだけ見てみたいという要望があるので
　　閲覧ページを作りたいなぁと思っています。
　　公開できたらまたご紹介しますね！

 

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　今回の出会いが、あなたのビジネスにお役に立てば幸いです。

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【近況報告】　ブランドマネージャーの資格が取れる！
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　ブランドを管理する「ブランドマネージャー」は
　ある程度の規模の企業さんにとっては必須です。

　それがないと、ロゴの使い方を間違ったり・・・
　という初歩的なことだけでなく

　マーケティング戦略上でも大きなミスにつながります。

　不要なイメージを与えてしまったり
　思い出すキーポイントを間違えて伝えたり

　どんな管理をしたら、ブランドが浸透するのか。

　そう言った情報を知りたいなら、まず一から学んでみたらいいと思います。

　私は「ブランドマネージャー認定協会」が主催する講座の
　第1期に参加をしたのですが・・・
　そうそうたるメンバーでびっくりしました（笑）

　ほとんどが一般企業のブランドの仕事の人だったので・・・

　でも今ではコンサルタントの方もたくさん受講をされているよう。

　それにしても・・・こういった資格やブランド管理って
　これからますます需要が高まるでしょうね。

　ブランド毀損が怖いなら。
　まず守ることも覚えましょうね！

　★私が受けた「ブランドマネージャー認定協会」の講座はこちら
　　http://blog.is-assoc.co.jp/p/icc_6.html

　私も感想文を書かせていただきました。

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