vol.475 ステップメールとメルマガは違いますよ！

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.475━2009.09.10━
メルマガ成功法　★メルマガコンサルタントの稼ぐ思考★　　 　　　 68,840部
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┃目次∥◎ごあいさつ　　　∥視点が変わると印象が変わる
┃　　∥◎メインコンテンツ∥ステップメールとメルマガは違いますよ！
┃　　∥◎近況報告　　　　∥講演はやらないとやりたくなるもの？
┃　　∥発行：メルマガコンサルタント　平野友朗
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　こんにちは。
　アイ・コミュニケーションの平野友朗です。

　突然ですが「伝えたいことを伝える」
　これって難しいですよね・・・。

　今までメルマガでいろんなコトを書いてきましたが
　結局、自分のことは自分で語るのではなく
　他の人に語ってもらうのが一番。

　最近はそう思うように想いました。

　特にこういった記事・・・
　http://plaza.rakuten.co.jp/kipsy/diary/200909090000/

　やっぱり、視点が変わると受け手の印象も変わりますよね。

　だからみんなお客様お声を使ったり
　あの手この手を考えるんです。

　でも、一番いいのがこういった自発的に書いてくださった記事。
　集めた感想じゃないから、変な意図が入っていなくていいんです。

　それにしても、いろんな意味で考えさせられました！

　（善本さんありがとうございます！）

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　それでは、メインコンテンツに行きましょう！

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【メインコンテンツ】　ステップメールとメルマガは違いますよ！
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　「ステップメール」がどういうものかよくわからない。
　という声をよく聞きます。

　こういういった仕事をしていると、
　メルマガとステップメールは明確に違うもの。

　お客さんもそれを知っていて当然と思いこんでしまっています。

　でも、私も初めてステップメールの存在を知ったときには
　「え！こんなタイプのメルマガがあるんだ！」
　とびっくりしたことを覚えています。

　ステップメールというのは

　「登録をした日から起算をして

　　1日目はこのメルマガ
　　3日目はこのメルマガ
　　7日目はこのメルマガ

　というように1号から順番に配信してくれるものです」

　通常のメルマガというのは登録をしたら最新号から届くものです。

　たとえば、このメルマガ成功法に2～3日前に登録をされた方は
　今回の474号から届き始めることになります。

　通常のメルマガは、登録してある読者リストに対して
　最新の情報を一斉に届けるもの。

　一方ステップメールというのは、登録日から順に1号2号と
　ステップを刻んで届けるもの。

　と覚えておいてくださいね。

　実は、最近アイ･メールにステップメールの機能はないのですか？
　という質問をいただくようになりました。

　返答は、
　「はい。ついていません。
　　アイ・メールのイメージはまぐまぐと同じようなものだと思ってください。

　　ただ明確な違いは

　　・アドレスを自社で保有できる
　　・名前などを挿入してパーソナライズ配信ができる
　　・クリック測定ができる
　　・登録データを条件抽出してセグメント配信ができる

　　というポイントがあります」とお話ししています。

　ステップメール、一般の一斉配信。
　この2つのものが統合されたものもいくつかありますが
　このあたりは用途に合わせて使い分けていただいたらと思います。

　ステップメールを使ったほうがいい場合は、
　1号から順に送ったほうがメリットが高い場合。

　そして、通常の一斉配信のメルマガを使ったほうがいい場合は
　最新の情報を届けたい場合といえるでしょう。

　たとえば、私のDVDを買ってくださった方のフォローをするなら
　ステップメールのほうが有効なのです。

　 0日目（購入当日の自動返信）ご購入ありがとうございます。
　 1日目　これから発送させていただきます
　 3日目　無事に到着しましたか？
　 7日目　ご覧いただいてわからないことがあったら聞いてくださいね
　10日目　追加ノウハウA
　17日目　追加ノウハウB
　21日目　追加ノウハウC＋セールス

　などと７回完結のフォローシナリオを設定しステップメールを
　送ることができれば、お客様の満足度も上がるでしょう。

　ある種のイベントの「起点」が存在する場合は
　このようなメール配信方法は適しているといえます。

　私が通常やっているステップメール＋メルマガの
　活用方法をひとつお話ししたいと思います。

　現在、メルマガの教科書というサイトでは
　以下のシナリオでメールセミナーを送っています。

　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　「メルマガ発行基礎講座」
　　1日目：発行の目的を決めましょう
　　2日目：そのメルマガの送り先は誰ですか？
　　3日目：読者が求めているテーマこそ内容なのです
　　4日目：配信時間はいつがいい？
　　5日目：どんなシステムを使って送るべき？
　　6日目：メルマガを書く人は誰がいい？
　　7日目：メルマガを書く上で気をつけたいこと７つ
　　8日目：継続するための秘策
　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

　★メルマガの教科書
　　http://www.m-magazine.jp/

　もともとはメルマガ成功法へ直接登録をしていたのですが
　それでは、一つ問題があったのです。

　メルマガというのは、継続的な読者を対象として書かれています。

　そのため、前回の流れを引用したり
　タイミングによっては号外広告があったり

　当たり外れが存在するといえます。

　はずれのメルマガ（号外広告）が初めに届いてしまった場合は
　そのメルマガのイメージは最悪。

　「売り込みがいっぱい来そうだなぁ」
　となってしまうかもしれません。

　それでは大変・・・。

　ということで私の場合は
　ステップメールで、メルマガについてのベースとなる情報提供をして
　その後、継続的な情報提供メルマガである
　「メルマガ成功法」を配信するようにしています。

 

　ステップメールで地ならし、ベースの情報提供。
　そこで信頼を得てから、通常のメルマガ。

　このパターンはおススメですよ！

　（質問をしてくださったKさんありがとうございます）

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【近況報告】　講演はやらないとやりたくなるもの？
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　メルマガでもずっとご紹介していますが
　「ビジネスメールの教育者」を増やすべく、
　インストラクター養成講座を6月から開催しています。

　その活動の中で、受講生の講演を何度もチェックするのですが
　人の講義を見ていると自分でしゃべりたくなるんですよね（笑）

　以前は、講演は体力をとにかく消費するのできつい・・・
　出来れば週に1回くらいに減らしたい。

　そう思っていました。

　でも見ているとやりたくなるんです。

　このインストラクター養成講座の中で
　ファシリテーションを学んでからというもの

　どうやって伝えたら伝わるのか？
　受講生とどうやって絡んだらいいのか？
　行動に結びつけるにはどうしたらいいか？

　そこにこだわるようになりました。

　そうなると、どうしても実践する場を求めてしまいます。

　今週はその反動もあってか

　 8日（火）メルマガに関するセミナー
　 9日（水）メール営業に関する社員研修
　10日（木）ビジネスメールコミュニケーション講座

　と3日連続でセミナー・講演を開いています。

　3日もやると他の仕事が全部ストップするので
　大変ですが・・・でも、充実しています。

　講演にも今まで以上に工夫が出来るようになりました。

　やりたくないと思っていてしばらく避けていると
　やりたいって言う気持ちに振れる性格のようです。

　起業する前も2ヶ月くらい何もしない生活を送っていましたが
　あるとき突然「働きたい！」って思うようになりました。

　書籍も6冊出した段階でもういいかなぁ・・・
　って思っていたのですが、1年間が開いたときには
　「あ！書きたい」
　って思うようになりました。

　こういう性格なので、しばらくやらないと
　どうしてもやりたくなるみたいです。

　今日は講演3日目。
　午前中はある企業さんで社内インストラクター育成の打ち合わせ。
　その足でビジネスメールの講演に行ってきます。

　今日はどんな工夫をしようかなぁ・・・・やはり楽しみです。

　

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　※まぐまぐのメルマガ成功法で送る内容は、独自配信に含まれるので
　　独自配信を登録された方は、まぐまぐ！のメルマガは解除してください。

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