vol.464 こんな登録者・・・どうしたらいいの？

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.464━2009.08.03━
メルマガ成功法　★メルマガコンサルタントの稼ぐ思考★　　 　　　 68,761部
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┃目次∥◎ごあいさつ　　　∥博多＆大阪の出張が終わりました
┃　　∥◎メインコンテンツ∥こんな登録者・・・どうしたらいいの？
┃　　∥◎オススメの書籍　∥ザ・メソッド　他
┃　　∥◎実践塾の報告　　∥ビジネスチャンスを引き寄せる話し方が学べます
┃　　∥◎近況報告　　　　∥出張の出会いで気付いたこと。これからは...
┃　　∥発行：メルマガコンサルタント　平野友朗
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　おはようございます。
　アイ・コミュニケーションの平野友朗です。

　なんだかこの1週間はずっと外出していたように感じます。

　お会いする人たちには

　「平野さんって、東京にいるのは何日くらいですか？」
　って聞かれることが多くなってきました・・・。

　先週は、水曜日から博多に入りコンサルティング。
　そして、翌日は博多で「士業・コンサルタントのためのHP見直し講座」
　というセミナーを開催。

　金曜日は朝から新幹線で大阪に移動し、大阪で
　「士業・コンサルタントのためのHP見直し講座」を開催しました。

　確かに出張が多いですね。

　空いた時間に本を読んだり（6冊も!）、メールでスタッフと仕事を詰めたり。
　割と時間が有効に使えたなぁと思っています。

　時間が無いなら、隙間時間を有効に使う。
　これが鉄則ですね！

　このくらい充実していると、やりがいがあります。

　ちなみに・・・

　毎日のように地元の方や実践塾の会員さんと飲みに行ったり
　話をしたりしたのですが
　今回は学ぶことや気づきがいっぱいありましたね。

　その気づきの詳細は、編集後記で！

　■お知らせ～今週のセミナーにはまだ空きがあります

　◎士業コンサルタントのためのホームページ成功戦略講座
　　8月4日（火）【名古屋】安保ホール
　　8月7日（金）【東京】東京国際フォーラム
　　http://www.brain-marks.com/semi/

　◎メディア露出とブランドの話（真夏の夜のビデオの上映会）
　　8月6日（木）【東京】渋谷付近（場所は秘密）
　　http://www.bunta2.net/2009_0806.html

 

　それでは、メインコンテンツに行きましょう～～

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【メインコンテンツ】　こんな登録者・・・どうしたらいいの？
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　メルマガ読者さんから今週も質問が届きました。
　今回もこの回答をメインテーマとして扱いますね。

　■質問：平野さんはメルマガの教科書で無料メールセミナーを
　　　　　されていますが、

　　　　　氏名の入力で、
　　　　　たとえば「あ　あ」とか、
　　　　　特定されたくなさそうな登録があった場合、
　　　　　どのように対応されていますか。

　　　　　どうでもいいことだと思ったのですが、
　　　　　他の方はどんな対応されているのかなぁ？
　　　　　とふと思ったんです。

　　　　　あと、登録フォームは、
　　　　　姓と名と分けてあるんですが、
　　　　　ひらがな、カタカナ、ローマ字で入力される方もいらっしゃいます。

　　　　　このような方は、素性を知られたくないと同時に、
　　　　　"教えて君"のような気がします。

　　　　　それから、ヤフーメール、ホットメールでの登録もありますね。
　　　　　このあたりの考えを教えてください。

　　　　↓　　　　↓　　　　↓　　　　↓　　　　↓　　　　↓

　■平野のコメント

　「メルマガの教科書」というサイトでのステップメールの
　登録についてはどのようなお名前でもｏｋとしています。

　特に消す必要もないですし、
　自分で偽名で入れたとか、
　「あ」とか適当に入れたと言うことも覚えていると思います。

　配信も８日連続という短期集中なので
　そこまで気にしていません。

　現在、ステップメールに登録してもらった人は、
　同時に独自配信のメルマガ成功法に登録をさせていただいていますが
　その場合は、名前が明らかにおかしい人は登録しないことにしています。

　ご指摘のように名前が「あ」や「１」など
　明らかに適当に入れた場合は
　お客様になる可能性が低いですし、真面目に読まないと思っています。

　本当に、きちんと登録したいと思っている人は
　素性を明かしてお名前を登録するでしょう。

　やっぱり、適当に入れるからにはそれなりの理由があるはず・・・。

　★考えられる理由

　・後ろめたい
　　→同業のため
　　→仕事の関係上ばれたくない
　　→様子を見たいだけ
　　→動作確認をしたいだけ

　・面倒くさい

　・すでに登録をしていて直ぐ解除するつもり
　　→動作確認、自動返信メールを見てみたい

　今までいろいろとメルマガの登録に立ち会ってきましたが
　きちんと素性を明かさずに登録する人は、お客様になりにくい。

　と言うのが結論です。

　そのため、レポートのダウンロード時は許してるけど
　独自配信のメルマガを送るときにはリストから削除。

　というようにやる人も周りには多くいらっしゃいます。

　ただ、登録をしたデータを勝手に削除すると
　クレームを言ってくる人もいるでしょうから

　次のような説明文を加えておくのがよいでしょう。

　◎入力データが明らかに偽名(あああ、１１１など)で登録されている場合は、
　　配信リストから削除させていただくこともございます。
　　あらかじめご了承ください。

　◎明らかに偽名だと思われるお名前でのご登録は、配信をお断りすることも
　　ございます。きちんと、本名をご記入ください。

　ちなみに・・・

　配信者と受信者の信頼関係が必要なので
　このような対応をする場合は、
　最低限あなたの素性は明かしておいてくださいね。

　やはりインターネットでの登録に慎重になっている人もいるでしょう。
　だからこそ、オープンな姿勢でないと、相手もオープンになってくれません。

　自分だけ隠していて、「相手には教えてね」では
　通用しませんからね！

　■ひらがな、カタカナ、ローマ字の扱いについて

　ちなみに、迷うのが「ひらがな、カタカナ、ローマ字」ですね。

　私もハンドルネームをお断りしているフォームの場合は、
　明らかにハンドルネームだと思われるものは削除しています。

　しかし、お名前が本当に平仮名だったり、
　何らかの理由で日本語入力が出来ないＰＣかも知れませんので
　きちんと読めるものはｏｋとすることが多いです。

　ただ、姓・名を文中に挿入する場合、
　受け取った方も

　「あ・・・。変な名前で挿入されている」

　というように違和感を感じるでしょう。

　だからこそ、名前を挿入するタイプのメルマガは、
　本名の登録を促した方がいいでしょうね。

　もちろん、登録をしてもらうなら姓名は分けましょうね！

　分けていないと、文中に

　「平野友朗様の場合は・・・」

　というようにフルネームが入ります。

　これは見ていて滑稽と言いますか
　相手に違和感を感じさせることにもなりますので・・・。

 

　■フリーアドレスでの登録について

　最後にフリーアドレスについてです。

　メルマガに登録をしていただく場合、
　当然、ヤフーメール、ホットメール（以下、フリーメールアドレス）での
　登録もあります。

　最近は、「フリーメールアドレスでの登録は禁止です。」と
　いい言い切ってしまうサイトも見かけますが・・・

　この扱いについては正直微妙ですね。

　現在、フリーメールアドレスを使って仕事をしている人も
　いるのが実情です。

　もしくは、会社ではアドレスがあるけれども
　個人のアドレスはフリーメールアドレスを使っているという人もいます。

　完全なＢtoＢのビジネスで、
　メールアドレスのない会社は相手にしない。

　と言うことであれば・・・

　「フリーメールアドレスでの登録は受け付けておりませんので
　　自社ドメインのメールアドレス、もしくはプロバイダから支給された
　　メールアドレスをご登録ください」

　と書くことは問題ないと思います。

　実際に実践塾の会員さんを見てみても

　5％くらいはフリーメールアドレスでの登録になっています。

　よくよく現状を確認してみると

　　・これから起業する
　　・メルマガはすべてフリーメールに集約している
　　・まめにみたいからどこでも見られるようにフリーメールを利用
　　・メインのメールソフトをヤフーメールにしている

　という現状がありました。

　フリーアドレスでの登録については禁止する必要はないと思いますが

　「迷惑メールに紛れ、届かなくなる危険性が高いので、普段お使いの
　　自社ドメインのメールアドレス、もしくはプロバイダから支給された
　　メールアドレスをご登録ください」

　と書くのがいいのかなぁと思います。

 

　今回は、登録データについて取り上げましたが、
　勝手に削除をしたらクレームになりますから
　きちんと、登録にまつわる指針のようなものを
　書いておいた方がいいでしょうね。

 

　★そのほかご質問のある方はこちらまで
　　メルマガ内で回答させていただきます！

　　→<info@sc-p.jp>

 

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【オススメの書籍】・・・・ザ・メソッド　他
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　このコーナーでは、最近『実際に読んだ本』をご紹介します。
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　　進む本書。8回の講義で受ける中で経営に重要な8つのポイントを説いていき
　　ます。物語の進行も早く読みやすいので、特に経営者にオススメ。

　●すごいほめ方 （福原 裕一 ）
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　　KUURAKU GROUPの福原さんの本。この方のお店には何度か行ったことが
　　あるのですが、教育がしっかりされていて、気持ちよく食事が出来たこ
　　とを覚えています。その秘訣が、この褒める組織にあったんですね。

　●自分ブランド構築術 （中井隆栄 ）
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　　自分ブランドを作るためのUSPの作り方・見つけ方が書かれた本です。
　　どんな人でも、USPはあるはずなんです。それを見つけて、自分でも認め、
　　そして情報発信をすること・・・それが重要ですね。

　●セミナー講師になって稼ぐ方法 【実践編】 （松尾 昭仁 ）
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　　今は誰でもセミナー講師が出来る時代になりました。だからこそ話し方、
　　企画のしかた、集客の方法、講師としてのあり方などがとっても重要に
　　なります。ただコンテンツを伝えればいいという時代はもう終わりです！

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　　どのような指導をするべきなのか、チームののばし方が分かります。
　　まだやれていないことも結構あるんですよね・・・。

 

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【実践塾の報告】　ビジネスチャンスを引き寄せる話し方が学べます
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　ビジネス実践塾8月号の教材は、
　「ビジネスチャンスを引き寄せる話し方」
　と言うテーマのCD(2枚組）となります。

　私も講演、ラジオ出演などたくさんお話をする機会が増えましたが
　「声」というのは重要視しています。

　声を聞いただけでその人の印象が大きく決定づけられます。

　大きな声の人は○○タイプ
　聞き取りにくい声の人は○○タイプ

　など、自分の経験と照らし合わせて、
　イメージをふくらませていることでしょう。

　話し出して、30秒で印象が決まります。

　その30秒の勝負が講師を含め「声」で伝える人としては
　重要なんですよ！

　「声」を使って伝えているからこそ、「声」を磨くことは必須ですね。

　★主な収録内容はこちら

　　・印象をよくするのは3つのV
　　・話し方は練習で必ずうまくなる
　　・第一印象は7秒で決まる
　　・どう見られたいかを考える
　　・どう見られているかを確認する
　　・相手の話を引き出す秘訣
　　・名刺交換先手必勝の５ポイント
　　・自分のクセを自覚する
　　・いい声の要は呼吸
　　・スピーチでかむ人かまない人
　　・いい声とは？
　　・声を向ける方向と距離を意識する
　　・日本語をクリアに発音するコツ
　　・緊張感をうまく利用する
　　・口癖を「間」に変える方法
　　・濃い話にするためには
　　・自己紹介の9つのポイント
　　・1対1から始めて会場を巻き込む

　これらのテーマを、実際のトレーニングを交えてお伝えします。

　いろんな意味で、一番笑いの絶えないCDとなりました（笑）

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　★「ビジネスチャンスを引き寄せる話し方」のCD（約120分）を
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　　↑　以前からアナウンスをしていますが、9/1～は1ヶ月目無料の
　　　　特典が完全に廃止されますので、ご注意くださいませ。

 

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【近況報告】　出張の出会いで気付いたこと。これからは...
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　はじめの挨拶で、出張時に気づきがたくさんありました。
　と書きましたので、詳細をここで書きたいと思います。

　実践塾の会員さん30名弱と3日間でお会いしたのですが
　普段、メールなどでは言えないようなことや
　ちょっとした雑談をいろいろとしました。

　その会話の節々や話の裏を考えると
　いろんなことが見えてきました。

　その中で一番強く感じたのが

　・みんな「場」を求めている
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
　ということです。

　経営者として実践塾に参加をしている人が多いのですが

　周りに

　　「フラットな気持ちで、気軽に話せる人がいない」
　　「同じレベルで会話を出来る人がいない」

　というお話を聞きました。

　確かに実践塾というのは、いろんなフィルターがあった上で
　皆さん参加をされています。

　そのフィルターというのは

　・平野友朗という人物のフィルター
　・マーケティングを学んでいる＆勉強熱心というフィルター
　・経営者（経営者になりたい人）というフィルター

　ここを抜けてきている人なので、
　会話がかみ合って当然です。

　「こんなに楽しいのは何年ぶりだろう・・・」

　と言われたのが一番印象に残っています。

 

　もし、あなたが「会」を持っているなら
　リアルな場でどうやって出会いを演出するのか。

　それは絶対に考えて欲しいことです。

　ネットだけの無機質な（つながりの希薄さがある）集まりよりも
　そこに「人間味」が介在する、リアルな強い集まり。

　これがポイントです。

　こうなったときが一番強いですし、いろんな情報が入ってきます。

　ぜひ、ネットの世界で完結せずに
　リアルを意識してくださいね！

 

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