vol.462 メルマガは飲食店!?実はそっくり

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.462━2009.07.21━
メルマガ成功法　★メルマガコンサルタントの稼ぐ思考★　　 　　　 68,688部
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┃目次∥◎ごあいさつ　　　∥今日は朝からフル回転！
┃　　∥◎メインコンテンツ∥メルマガは飲食店!?実はそっくり。
┃　　∥◎オススメの書籍　∥購買の9割は女性が握っている!　他
┃　　∥◎実践塾の報告　　∥7月号「平野式仕事術＆成長の法則」☆無料
┃　　∥◎近況報告　　　　∥やっぱり移動中は仕事がはかどります
┃　　∥発行：メルマガコンサルタント　平野友朗
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　おはようございます。
　アイ・コミュニケーションの平野友朗です。

　みなさん3連休はどこかに行きましたか？

　私は、金曜日からずっと仕事で、大阪に行っていました。

　大雨が降ったり、蒸し暑かったり。
　ある意味、「夏らしさ」を満喫しました（笑）

　今日からは東京で通常勤務ですが
　朝から盛りだくさんの予定です。

　新聞の取材が１本。
　雑誌の取材が１本。
　社内定例会議が１本。
　社外の出版系の集まりが１本。
　その他、協業の打ち合わせが1本。

　という感じです。

　ある人に
　「平野さんは分刻みのスケジュールですよね」
　って言われたのですが、まさに今日はそうなりそうです。

　今週は1日少ない4日。

　頑張りましょうね！

 

　■お知らせ

　7月30日福岡、7月31日大阪でそれぞれ
　士業・コンサルタントのためのweb活用講座があります。

　興味のある方は、サイトを覗いてみてくださいね。
　東京分の感想が、アップされています。

　http://www.brain-marks.com/semi/

 

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【メインコンテンツ】　メルマガは飲食店!?実はそっくり。
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　最近、いろんなサイトを見て「サイト診断」をしていますが
　いつも感じるのは、「接客の視点」の重要性です。

　もともとはこの2つを関連させて考えることは少なかったのですが
　ある出来事をきっかけに、意識するようになりました。

　その出来事とは・・・

　先週末はインストラクター講座を開催するために
　大阪に出張していました。

　お昼休みにはみんなでご飯を食べに行きます。
　ある飲食店の前に行くと、外にあるディスプレイには

　　・日替わり定食
　　・Aランチ
　　・Bランチ
　　・麺定食

　などさまざまなレプリカが置かれていました。

　見ると確かにおいしそうで、
　「どれがいいかなぁ～」と思わず迷ってしまうほど。

　そのディスプレイにひかれて入店したのですが
　メニューを見てびっくり。

　メニューには、

　　・日替わり定食　800円
　　・Aランチ　750円
　　・Bランチ　750円
　　・麺定食　850円

　という一覧しかありません。

　どんな商品なのか、その商品説明が全くないのです。

　「せっかく店頭にいろんなおいしそうなディスプレイをしているのに
　　店内に説明がないのはもったいないなぁ。

　　これだったら、リピート率は低いのではないか？？」

　そう思ったのです。

　・・・しかし、そこである一つのことを思い出しました。

　ネットショップでもそうなのですが、

　　☆バナー広告と実際の商品説明が一致していない。
　　☆メルマガの原稿と特典が一致していない。
　　☆説明ページと申し込みページの詳細が一致していない。

　という現象をよく見るのです。

　あなたのサイトの導線はどうなっていますか？

　導線をすべて書きだしたときに整合性が取れていない
　ということはありませんか？

　セールページを見直すときには
　すべてのセールスステップを書きだすようにしてください。

　★セールスステップの例

　　広告
　　　↓
　　トップページ
　　　↓
　　商品説明ページ
　　　↓
　　申し込みページ
　　　↓
　　自動返信メール

　という流れがあるとしましょう。

　ここで、広告に書いてある情報が
　トップページに書かれていなかったらどう思うでしょうか？

　当然のことですが、迷ってしまうことでしょう。

　重要なのは、トラフィックは人の流れです。
　ただの数字ではありません。
　人のアクセスの集合体なのです。

　そこには、クリックをしたけれども離脱をした理由が存在するのです。

　ご自分のサイト＝お店
　アクセス＝お客様

　と考えたときに、お客様がお店（サイト）を見てどう感じているのか、
　その感情を徹底的に感じてみてください。
　推測してみてください。

　「不親切なサイトだなぁ～～」

　「●●はどこにあるんだろう」

　「あ！ほかに面白そうなものがある」

　「あれ？？どこにアクセスしたんだろう」

　「説明が丁寧で親切だなぁ」

　こういった感情や感想をすべて書きだす作業が
　実はサイトを見直すうえでもとっても重要なのです。

　あなたのサイトには、まだまだ見直すべきポイントがあるはずです。

　まずは、この飲食店の例に倣って
　導線と感情の関係を考えてみてくださいね！

 

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【オススメの書籍】・・・・購買の9割は女性が握っている!　他
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　　一筆箋に何か書くようにしていますが、そうすると反応が全く違います！！
　　「よろしくお願いします」の一言よりも「●●売れているらしいですね」と
　　いう一言が意味があるんです！定型でなく1対1のコメントを付けましょう。

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　　とにかくこの人の実績は凄すぎます。これだけの多くのヒット商品を生み出
　　した人はいないでしょう。商品名が生まれたきっかけ、コンセプトの作り方
　　などのヒントが十分見つかるはず。

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　　得賃金がいくらなのかはまず確認すべきですね。その上で、自分に合った投
　　資方法を考えるべきでしょう。夫婦の見方が違うのが面白いですね。

 

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　★主な収録内容は
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　・遅いとそれだけで淘汰される
　・タスクを細分化してできることからやる
　・始める前に考えるべき3つのこと
　・リスクが低いものはどんどんやってみる
　・考えすぎないでまず行動する

　・明確な理由があればやめてもいい
　・失敗は存在しないと考える
　・未来に楽をしようと思ったら今苦労しておく
　・将来の選択肢を増やすのは今の行動
　・数学的思考で未来の姿を明確に

　・情報やスキルも複利で考える
　・なぜ先にやるべきなのか
　・仕事の質とかける時間とのバランス
　・100点の仕事にこだわりすぎない
　・自分の中の合格ラインを作る

　・取捨選択とやめる技術
　・1000分の1の成長が10年後にもたらすもの
　・目標達成のタイプは2種類ある
　・たくさん試して自分に合ったものを選ぶ
　・未来への投資となる仕事は無理をしてでもする

　・緊急／重要のマトリクスを今すぐ見直す
　・必要なことは継続してやり続ける
　・時間は作り出すもの
　・何をするにも目的を意識する
　・自分にとって効率のよい方法を探す

　・そのタスクに一番合った環境を用意する
　・アイデアを出すことと実作業は分けて考える
　・思いついたら何にでもメモをする
　・常に自分の課題を認識する
　・どんな本からも得るものはある

　・当たり前のことを徹底的にやりつくす
　・変動要因を把握する
　・変更して検証することを繰り返す
　・かける時間／労力とリターンを比べる
　・時間短縮のための投資は惜しまない

　・リターンはお金と時間で考える
　・自分でやるべきこと・やるべきでないこと
　・1時間働いたらいくら生み出さないといけないのか

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　■会員さんとのやりとり

　最近、会員さんと話をしてよく言われるのが
　「会員同士が集う場面を増やしてください！」という一言です。

　東京ではセミナーがあるのですが、他の地区ではありません。
　そこで、1度5月に大阪で会合を開いたのですが、
　思いの外好評で・・・3ヶ月に1回くらいやってください！！
　と言う要望もあるくらいです。

　そこで、簡単な懇親会はまた大阪でやりたいなぁと思っています。

　それから月末（7/30）は博多に行って講演があるので
　会員さんに主催をお願いして、懇親会を開きたいなぁと思っています。

　やっぱりリアルなつながり。

　これが重要ですし、優秀な会員さんが多いので
　うまくマッチングしてあげたいなぁと思っています。
 

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【近況報告】　やっぱり移動中は仕事がはかどります
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　先週末も土日は大阪に行っていました。
　（今回もビジネスメールのインストラクター養成講座のためです）

　今回の旅は3泊4日。
　月曜日は収録の予定があったのですが、
　ちょっとした手違いがあり、収録がなくなりました。

　やっぱりちゃんと確認しないと駄目ですね・・・

　そのおかげで、ホテルや新幹線の中で
　ゆっくりと仕事をすることができました。

　・本を4冊読みました！
　・メルマガ成功法を1本書きました
　・次の本の企画書ができました

　移動中やホテルだと、
　ほかに邪魔をするものがないので
　仕事が思いのほかはかどります。

　今度本を書くときには、
　東京のホテルをとって缶詰めになるのもいいかも知れませんね！

　現在、次の本の企画が2本動いています。
　両方ともまだ確定はしていないので
　お盆前くらいには決まるといいなぁ・・・と思っています。

　次回の本は、今まで以上にじっくりと時間をかけて
　書きたいなぁと思っています。

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