vol.436 復習しよう！改正特定電子メール法とは？（２）

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.436━2009.03.06━
メルマガ成功法　★メルマガコンサルタントの稼ぐ思考★　　 　　　 83,853部
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┃目次∥◎ごあいさつ　祝！アマゾン1位、2位独占
┃　　∥◎メインコンテンツ　復習しよう！改正特定電子メール法とは？（２）
┃　　∥◎お願い：独自配信メルマガへの登録をお願いいたします！
┃　　∥◎近況報告：読者激減していませんか？
┃　　∥発行：メルマガコンサルタント　平野友朗
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　こんにちは。
　アイ・コミュニケーションの平野友朗です。

　昨日のメルマガの編集後記でご紹介した
　【０円販促を成功させる５つの法則】

　と同時発売の高田靖久さんの書籍が
　今現在、アマゾンでワンツーフィニッシュです！

　事前に、1，2をこの本でとります。

　と宣言をされていたのですが
　有言実行格好いいですね。

　高田さん、米満さん、おめでとうございます！！

　1位をとったからオススメするって言うことではないのですが（笑）

　私も先ほど読み終わり、
　いい本だなぁという感想を持っています。

　この本では、新規客を追わずに
　リピート客を作り固定化するプロセスについて
　細かく解説しています。

　中でも、面白いなぁと思ったのが

　「3ヶ月以内に2回目の購入をしてもらうと
　　10回以上利用してもらえる確率が7倍以上になる。」

　という記述です。

　この数字はシステム屋の目で見た分析から来ています
　なので・・・信憑性があるんですよ。

　どうしても、
　「新規客を追うべきだという幻想」から離れられない人は
　この本を読んでみた方がいいですよ！

　http://www.hansoku.info/123.html

　※３月６日（金）だけ最大１０大特典がもらえる
　　キャンペーンを実施しています！

 

　それではメインコンテンツにいってみましょう。

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【メインコンテンツ】復習しよう！改正特定電子メール法とは？（２）
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　昨日から連絡を始めた、
　「特定電子メール法」についての話。

　今日は、その２として、お届けしたいと思います。

　★vol.435 復習しよう！改正特定電子メール法とは？（１）
　　http://www.sc-p.jp/products/mail/2009/000130.html

　　↑　昨日の続きですので、こちらから先に読んでくださいね！

　法律の話なので、
　ちょっと書き口が硬いですがご了承ください・・・。

　========================================================
　●表示義務
　========================================================

　今回の「特定電子メール法」に対応しようとすると
　メールの本文に記載しないといけないことがあります。

　それは、

　・氏名または名称
　・オプトアウトができるという説明
　・オプトアウト通知先メールアドレス、URL

　です。

　※オプトアウト＝解除だと思ってください。

　このメルマガ成功ならば

　・平野友朗（アイ・コミュニケーション）
　・購読・解除は、こちらから出来ます。
　・まぐまぐ　→http://www.mag2.com/m/0000115344.html

　でOKということになります。

　本来でしたら、メルマガ（メール）の中に、
　住所や電話番号を記載することが推奨されていますが、

　・住所
　・苦情・問い合わせ先メールアドレス、URL、電話番号

　これらは、Webサイトへのリンク等でもOKとされています。

　原則、どちらかが載っていたらOKなのですが、
　ガイドラインでは電話番号の掲載を推奨されています。

　今回の法改正により、
　「個人で配信の場合は氏名の記載」とのことから、
　ペンネームや匿名での配信は難しくなっているんですよね・・・。

　私自身もメルマガは、匿名で始めていますし
　それがあったから、会社員時代に情報を出せた。
　という事実があります。

　それが解釈上は難しいのですから
　ちょっと残念ですね・・・。

　ちなみに、オプトアウトのURLが記載されていても、
　たどりつくのが困難であれば違法となるのでご注意を。

　このメルマガでも何度も言っていますが
　解除を促すのであれば・・・

　「このメルマガが不要であれば、件名にメルマガ不要と書いて
　　メールを送ってください」

　というのはやめて、

　ワンクリックで解除フォームが表示されるのが望ましい
　といえます。

　========================================================
　●その他注意が必要な事項＋罰金
　========================================================

　それから、
　オプトアウトしたアドレスへの送信は即違法
　となっています。

　※解除したアドレスに2度3度と送ってはいけない
　　となります。

　あとは・・・
　当然ですが、送信者情報を偽った送信の禁止。

　という項目もあります。

　それから、存在しないメールアドレスへの送信禁止。
　という話もあります。

　その他条文を見てみると
　「誠意をもって苦情処理しなければならない」とあります。

　メルマガ発行者としては、クレームが来たら

　・アドレスの入手経路の説明
　・なぜ解除したのに配信がされているのか？
　・今後どうするのか？

　など誠意を持って対応。

　ということになりますね。

　これは当然ですが、これによってクレーマーが増えないことを
　祈っています・・・。

　ただ、解除アドレスをこれまで以上にしっかり管理する必要があるし
　エラーメールの処理もまめにやった方が無難でしょうね・・・。

　全部、これにのっとってやるのは大変だと思います。
　でも、罰則があることですから、
　きちんと理解をして、対応したいですね！

　その、罰則についてですが
　法人の場合、罰金が3000万円まで引き上げられています。

　まだ、罰金を受けた・・・という話はあまりききませんが、
　これから増えていくことは予想されますね。

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　●まとめ～メルマガ発行者として知っておかなければならないこと
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　この2日間のまとめですが、
　「メルマガ発行者として知っておかなければならないこと」
　として4項目をお話しします。

　・事前の同意があったアドレス以外には送ってはいけない
　　→配信をする際には事前に許可を！

　・懸賞企画や連動登録を使っている場合は見直した方がよい
　　→取得方法が不明瞭なものがある。
　　　黒に近いグレーのものが多いので、確認を！

　・同意を取った際の記録を保存する
　　→同意をとる際にどのような情報を提示しているかを
　　　記録に残す。

　・メルマガ内に必要な情報を必ず記載する
　　→発行元、解除方法などを明記

　となります。

　これは一度見直してくださいね！！

 

　これらを受けて注意しなくてはいけないのは

　・名簿を買って送信すること
　・読者増加サービスを見境なしに使うこと
　・わかりにくい表現や見えないような小さい字で同意をとること
　・メルマガ本文に必要事項を記載しないこと
　・解除フォームをわかりにくいところに配置すること

　となります。

　これらは注意が必要です。

　ぜひ、ルールを守っていいメルマガ配信をしてくださいね！！

 

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■メルマガの独自配信を簡単に始めたいなら「アイ・メール」がオススメ
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　※まぐまぐで送るものは、独自配信に含まれるので
　　独自配信を登録された方は、まぐまぐ！のメルマガは解除してください。

 

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【近況報告】　読者激減していませんか？
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　毎月、まぐまぐの配信リストのメンテがあるようなのですが
　いつも月末になると、どばっと減ります（笑）

　エラーアドレスが多くなっているのか
　アドレスが存在しないのか
　もしくは、相手のメールボックスがいっぱいなのか。

　原因はこのあたりだと思いますが
　私の周りでも、

　「平野さん、千件減ったんですがどうしたらいいでしょう？」

　なんて言う声も聞こえてくるくらいです。

　あるメルマガは、読者数が10万件を超えていたのですが
　読者数の表示をやめたようですし・・・。

　半年でうちの読者も、25％くらい減ったように思います。
　今回の処理で、8000件（！）減ったようです。

　真の読者が残るっと言うことで、
　それはそれでいいのですが・・・

　心の準備が出来ていないので
　メンテナンスがあるなら教えて欲しいですね（笑）

　これでクリック率は上がりますが
　配信数は減るわけですので、
　4月になったら広告料金を見直そうかと思っています。

 

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