vol.339 利益を最大化にするには騙すこと?
配信日:2007年12月21日
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.339━2007.12.21━
メルマガ成功法 ★メルマガコンサルタントの稼ぐ思考★ 127,550部
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┃目次∥【メインコンテンツ】利益を最大化にするには騙すこと?
┃ ∥【ビジネス実践塾 】会員さんからの情報提供はためになりますね!
┃ ∥【オススメの書籍 】高くても飛ぶように売れる客単価アップの法則他
┃ ∥【近況報告 】ダンボールに囲まれて・・・
┃ ∥発行:メルマガコンサルタント 平野友朗
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おはようございます。
メルマガコンサルタントの平野です。
先日、うちのスタッフや関係者7名を連れて
丸の内のリストランテ・ヒロに行ってきました。
こうやって忘年会も兼ねて、スタッフをねぎらう会を開くのですが
みんなが会える場が定期的にあるといいですね。
夜景もきれいで、お勧めですよ!
http://www.r-hiro.com/
たくさんワインを飲んでしまいました・・・。
この忘年会シーズン、注意が必要ですね(笑)
それでは、メインコンテンツに行ってみましょう。
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【メインコンテンツ】 利益を最大化にするには騙すこと?
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今日はいつもと発想を変えて体験から学ぶビジネスについて
お話したいと思います。
ちょうど年末なので、大掃除をしている人も多いのではないでしょうか?
私も、この機会に粗大ゴミを捨てたりと掃除を頑張っています。
その時の粗大ごみの回収会社さんと私の会話をもとに
今日は「利益の最大化」についてちょっと触れたいと思います。
まずは、その時の電話の内容からお話しします。
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平野 「すみません。パソコンと扇風機を処分したいのですが」
店員さん「はい。大丈夫ですよ。」
平野 「いつ取りに来てもらえますか?」
(ここで日程が決まりました)
平野 「ところで、金額はいくらくらいになるのでしょうか?」
店員さん「すべてご訪問した時に、お見積りをお出しすることになって
いるんですよ」
平野 「概算でも結構ですので、教えていただけませんか?」
店員さん「物を見てみないことには、お伝えできません」
平野 「いえいえ。だから、目安になる金額でいいんですよ・・・。」
店員さん「やはり、拝見してからでないと金額を出せないルールなんです」
平野 「わかりました・・・では、お待ちしています」
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このような会話が交わされました。
そして予定の日に、荷物の引き取り担当がやってきました。
平野 「この扇風機とパソコンをお願いしたいのですが?」
回収係「えーと。デスクトップパソコンなので・・・4000円ですね。
扇風機は、1800円です。
あとは、基本料金が3000円です。そのほかに・・・」
平野 「え?規定料金ってちゃんと決まっているんですか??」
回収係「はい・・・・」
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このときに、正直やられたと思いました(笑)
たしかに、回収としてはちょっと高いんです。
でも来てもらったら
「見積りは無料です。
金額に不満がある場合はお申し込みいただかなくて結構です」
とチラシには書いてあったのですが・・・
なかなか断りにくいんです。
でも次の申し込みは別のところにしようと思いました。
というよりも、回収だけだったら他にも安いところがありそうです。
これはどのビジネスでも同じだと思います。
初めの顧客を(軽く)だまして取引をする。
ということはこの例で見ても可能だと思います。
相手が断りにくいという心理状態を作り
そこで契約に持っていく。
これは、良くある手法でしょう。
でも、これだと次回の依頼は入りにくいでしょう。
結局ビジネスは、新規客を追うのではなく、
リピーターとして、何度も購入していただくことにかかっている
と思います。
この例のようなビジネスモデルだと、自転車操業的になり
かなり苦痛になってしまうと思います。
だからこそ、リピートをしてもらうようなビジネスがいいのです。
そのほうが、絶対に利益が最大化されると思います。
あなたのビジネスは、リピート性がありますか?
単発で継続性のないものではありませんか?
まず、その観点で考えてビジネスを構築してみてくださいね。
今私も「継続性」ということに重点を置いて
・コンサルティング(顧問契約)
・メール研修(これも毎年続くので)
・ビジネス実践塾
・懸賞広告の代理店(毎月続ける人が多いので)
というものを事業の柱にしています。
リピート性。
これって本当に大事なことですよ。
★ご質問、取り上げて欲しいテーマは、こちらまで。
私への直通メール< info@sc-p.jp >まで。
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【ビジネス実践塾】会員さんからの情報提供はためになりますね!
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このコーナーでは、ビジネス実践塾の近況を書きます。
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ビジネス実践塾の会員さんが、とうとう400名を突破しました。
みなさま、ありがとうございます。
こうして会員さんが増えると、食事に誘われることも多くなります。
先週も2名の方からお食事のお誘いがあり、
一人の方とは、なんと3時間(!)も話し込んでしまいました。
そのお話のお相手は、Jさんという方で旅館の経営者の方です。
半年先まで埋まっているという大人気の宿です。
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/29699/29699.html
楽天トラベルでお客様の声no.1に選ばれている宿なのですが
既成概念を打ち払った大胆な仕掛けをしているから、
こここまで成功されているんですね。
ここでもキーワードになるのは、他業種からの参入。
そして、既存のルールに縛られない徹底した戦略です。
結局、今いる業界の枠にはまっていると
ほかの人と同じ結果になってしまいます。
まずは、その枠を外す癖をつけることが大事なんですね!
あらためてそう感じました。
●会員になりたい!という方は、こちらから。。
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http://www.sc-p.jp/hirano/hirano.html?j=071221
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【オススメの書籍】・・・・・今週は5冊
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このコーナーでは、最近『実際に読んだ本』をご紹介します。
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●あなたのアパートマンションを即満室にする方法 (浦田 健 )
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募集チラシに頭を使っている大家さんはほぼいない。このフレーズに
ピンときました。どの業界でもとことんやる人が勝者になりますね。
それにしても、ここまでノウハウを出してもいいのか、っていうくらい
満室経営の情報が詰まっていますよ!
●愛されるセラピストの心得160―ワンポイントコーチング (久永 陽介 )
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サロンをやるために必要なノウハウが160も掲載されています。
接客、集客など・・・もとはメルマガなのですが、そこから本になる
といういい成功事例ですね。業界の方にお勧めです!
●「稼ぐ力」が身につく大人の勉強法 (松尾昭仁 )
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アウトプットを意識した仕事のための勉強法。という感じですね。
資格を持つことも大事ですが、その資格で「食べる」ための
勉強も必要です。そこまでやってはじめて資格がいきますからね。
●場面でわかるセールストーク25の失敗と成功 (宇都出 雅巳 )
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すぐに使えるセールストークが満載。相手の要望の引き出し方、
無駄な営業をしないための効率化、本気で考えてもらうための
一言など、いろんな場面で役に立ちそうですね。
●高くても飛ぶように売れる客単価アップの法則 (村松 達夫 )
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客数よりも客単価アップ。それは私も起業当初、安すぎる価格で
コンサルティングをやっていたので身にしみています。自分の価値を
高め、より高く売ること、これはとっても大切ですよ!
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【近況報告】ダンボールに囲まれて・・・
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今、あり得ない量のダンボールに囲まれています。
ビジネス実践塾のDVDが入った箱。
会社のカレンダーが詰まった箱。
会社の封筒が詰まった箱。
これが会社にたくさん積まれています。
全部で、10箱以上!!
それに加えて、ちょうど昨日、今日とビジネス実践塾の商材の
発送があるので、部屋のいたるところに商材の入った封筒が積まれています。
やっぱり、400を超えるとさすがに一斉発送するには
置き場所に困りますね・・・(笑)
ヤマトのお兄さんが
「すごいですね!応援呼んできます。」
と言ってびっくりしていました。
掃除がとにかく好きなので、
来週はゆっくりと時間を取って掃除をしたいと思います。
掃除をすると仕事のスピードが間違いなくアップします。
それを時間しているからこそ、まる一日かけて
・事務所の掃除
・PC内のファイルの整理
・顧客データの整理
をじっくりとやろうとおもいます。
こうやって時間のあるときには
「緊急ではないけれど重要なこと」に
じっくりと取り組まないといけませんね!
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