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vol.264 メールコミュニケーションの上手い・下手

配信日:2007年02月05日

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.264━2007.02.05━
 メルマガ成功法 ★メルマガコンサルタントの稼ぐ思考★     104,845部
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┃目次∥【はじめに    】ランチミーティングを大事に
┃  ∥【メインコンテンツ】メールコミュニケーションの上手い・下手
┃  ∥【セミナー情報  】2/18ブランドセミナー開催
┃  ∥【セミナー情報  】最新メルマガ+メールマーケティングセミナー
┃  ∥【おススメの教材 】メルマガセミナー2007 4万円相当のおまけ付き
┃  ∥【おススメの書籍 】今週は5冊
┃  ∥【近況報告    】ブログのアクセスを1000増やす方法
┃  ∥
┃  ∥発行:メルマガコンサルタント 平野友朗
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 ↑ 黒字の会社にするための9つの鉄則。マーケッターの立場の本は多い
   ですが、会計士の立場で書かれているものは少ないかも。納得です。
   やっぱりキャッシュフローも考えないといけませんね。
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 おはようございます。
 メルマガコンサルタントの平野友朗です。

 2月も引き続き「たくさんの人に会う」ということを
 テーマに動いていこうと思います。

 今までは、あまりやっていなかったのですが
 ランチやディナーを経営者やコンサルタントと出来るだけ
 一緒にとるようにしようと思っています。

 やっぱり、食事の中での情報。
 ここには、いいアイデアがいっぱい詰まっていますからね。

 週の半分くらいは、こういったランチ会を
 入れようと思っています。
 もちろん、地方に行ったときも食事会をしたいですね。


 早速今夜は、ビジネスメールの研修事業についての
 打ち合わせ&相談をする機会を作りました。

 せっかくなので、メインコンテンツも
 「メールのコミュニケーション」について触れたいと思います。



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メインコンテンツ】メールコミュニケーションの上手い・下手
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 こうやってインターネットを使って仕事をしていると
 毎日のように、メールを受け取ります。

「相互紹介をしてもらえませんか?」
「メルマガの読者が増えないのですが・・・。」
「読者がいるのに稼げません」
「会社に来て、教えてください」

 などなど。


 こういったメールは、ほんの序の口です。
 これは、内容は異なるにせよこういった質問地獄(?)は
 メルマガを出している人なら誰もが通る道でしょう。

 はじめは、こういう問い合わせってうれしいので
 きちんと答えることが多いでしょうけど
 そのあとレスポンスもなくって、ガッカリすることもありますよね。


 私も、返事はきちんと出しているので
 同じように、ガッカリすることって多いですね。

 ちなみに・・・
 みなさんは、平野が本当に全部に「返事を本当に書いているのか?」
 と思うかもしれませんが

 すべてのメールに対して、返事を書いています(笑)


 メルマガの下部に、以前は
 「どんなことにも、お返事を24時間以内にお書きします」
 と書いていました。

 当時は、必ずメールをチェックして、
 意地になって(?)24時間以内に返していました。


 でも・・・あるときから、それはやめました。


 今では、100%返事を書くわけでもありません。
 (90%くらいに減っています)

 レスポンスのスピードに関しては、相変わらず
 たくさんの人にびっくりされるくらい早いです。

 昨日も、相変わらず早いですね!
 ってびっくりされました。

 でも、おかげでそのまま仕事になり
 深夜の4~5回のやり取りで契約が決まりました。
 こういうときって、メールのありがたさを実感しますね。



 ・・・・では、なぜ返事を書かなくなったのか。
 その理由を今回はお話したいと思います。


 たとえば、たった数行のメールで

  「読者の増やし方を教えて」

  「メルマガで稼ぐ方法を教えて」

  「メルマガ広告ってあいていますか?」

 って言うメールは、相変わらず多く届きます。

 皆さんのところにも、こういった安易な相談や
 数行だけのメールって届きませんか??


 行数が問題ではありません。

 そのメールのマナーに問題があるのです。

 あなたは、普通にコミュニケーションをとるときに
 そういう手法をとりますか??

 絶対にとりませんよね。


 でも中には、例外でそういう方がいるのが事実なのです。

 しかも、その多くは「自分の名前すら名乗っていない」のです。
 もしくは、名乗っていても明らかにハンドルネームだったりします。

 それが良い悪いの問題ではなく、
 それ以前に、話そうという気になれないのです。


 以前は、そういう問いに対しても
 「メルマガの読者を増やす方法には、大きく分けて●個あって
  ●●の場合は、××の手法が良いですよ」

 などと丁寧に返していました。


 しかし、あるときに気づいたのです。

 そういうメールをいくら丁寧に返しても
 お礼のメールやその後の報告メールは一切届かなかったのです。

 情報を受けておいて、なんら音沙汰がない。
 そういうコミュニケーションをとっている方が、少なからずいるのは
 本当に、残念なことです。

 数を打てばあたる。
 そういう考えかもしれませんが、
 それと同時に、そのメールが今後の関係を悪化させていることも
 あるのです。

 やっぱり、同じ人から何度もそういうメールが届いたら
 返事を書くのって、嫌になりますよね??


 相互紹介だって、きちんとコミュニケーションをとろうと思って
 考えたら、いくらでも、やりようはあるのです。

 以前出した教材に書いてある手法を使った方は

 「50%以上の方に相互紹介を受けてもらえました。」
 というコメントを寄せてくださいました。

 それがメールコミュニケーションのなせる業です。


 ちゃんとしたコミュニケーションを取れれば、
 相手も反応してくれるのです。



 今でも、自動生成したような
  「商材を添付したので、読んでください」
  「商材をアフィリエイトとしてもらえませんか?」

 というようなメールが後を絶ちません。

 それは、悪いことではありません。
 テクニックとしては、有効でしょう。

 でも、きちんとしたコミュニケーションをとろうと思って
 書かれた文面ではないのです。

 どうしても文章の端々から「稼いでやる!」という
 においがプンプンするのです。

 そして、「相手がどう思ってもいいや。」
 という雰囲気も感じさせられるのです。
 
 メールは、数を送れば良いというものではありません。
 大切なのは、相手にどれだけマッチした文章をかけているかどうかです。

 これさえわかれば、メルマガも。
 メールコミュニケーションも、数段レベルアップするでしょう。


 いろんな場面で問い合わせや依頼メールを送ることがあると
 思いますが、「どういうメールが心を掴むか」
 これを考えてみてくださいね!

 知り合いに送るくらい、丁寧なメールを書く。
 これが鉄則ですからね。

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 それからメール術を習得したい人。
 もしくは、研修で使いたい人。

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 若干のアキはありますので。

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【お勧めの書籍】・・・・・今週は5冊
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 このコーナーでは、最近『実際に読んだ本』をご紹介します。
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 ●なぜ、社長のベンツは4ドアなのか?~決算書編~ (小堺 桂悦郎 )
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  ↑ベンツ本の第2弾。決算書がわかりやすく読める。という本です。
   今まで、決算書をわかりやすくという本がいくつも出ていますが、
   このくらいまでいかないとわかりやすくなりませんね(笑)
   決算書が苦手な方はチャレンジしてみては?


 ●イン・ザ・ブラック (アレン・B・ボストロム、広瀬 元義 )
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  ↑黒字の会社にするための9つの鉄則。それが語られています。
   会計士の立場で書かれていますが、納得ですね。ある程度、大きく
   なるとキャッシュフローも考えないといけませんね。


 ●「売れるスタッフ」になる! (内藤 加奈子 )
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  ↑売れる売り場を作るための接客方法、心理、VMDなど、実践的
   な内容ばっかり。でも、とっても読みやすいので学生さんから
   売り場のスタッフまで楽しく読めそうですね。現場ならではです!


 ●人脈の教科書~図解フジマキ流シビれる人生をつくる~  (藤巻 幸夫 )
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  ↑人脈は成功するのに必須です。私の合宿でも2時間「人脈」について話す
   くらいですし。このフジマキ流の人脈作りは、ホントにすごいですね。
   昔からここまでやっていたからこそ、今があるのでしょう。個人的には、
   名刺の整理方法を真似てみたいと思いました。


 ●ぼくは13歳 職業、兵士。―あなたが戦争のある村で生まれたら
  http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4772603441/scp-22/ref=nosim

  ↑先日の博多セミナーに来てくださった鬼丸昌也さんの本。国内の募金は
   よくやっていたのですが、この本を読むと海外への意識が高まります。
   多くの方が、この本に共感して13歳以下の兵士がたくさんいることを
   知って欲しいと思います。日本の平和がすごいと、改めて感じました。



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【近況報告】 ブログのアクセスを1,000増やす方法
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 今日は、ちょっと面白い話を。

 みなさんブログのアクセスって欲しいですよね。
 ブログのアクセスを増やす商材が世の中にたくさんで回っていますし。

 最近、ちょっとした疑問から
 ブログのアクセスを増やす方法を見つけました。

 いわゆる正攻法で、ちゃんと使えるものです。


 答えは、「ニュース記事をブログに書く」ということです。
 (・・・まあ、簡単な話ですが)

 こうやってヤフーのニュース(URL)をブログに貼り付けると
 自動的にヤフーが収集して、関連ブログとしてリンクを
 張ってくれるようです。

 テストブログを作って、10のニュースを取り上げた記事を
 書いてみたところ、1日で1,000のアクセスを獲得できました。

 みんなが気になる記事や新しい記事なら
 このアクセスはもっと増えるでしょうね。

 ヤフーブログでかつ、タイトルがしっかりしていると
 出ると思います。
 (まだ諸条件が、未確認です・・・)

 ただURLを羅列するだけでもOKだと思いますが
 それでは、読んでもらえないので
 ニュースをうまく絡めて自分のサイトへ誘導。

 その使い方が出来るのではないでしょうか?

 ・・・・ということでちょっとした小ネタでした。



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