vol.225 フォローメールの極意。メルマガはメールへ
配信日：2006年09月11日
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.225━2006.09.11━
メルマガ成功法 ★メルマガコンサルタントの稼ぐ思考★ 90,174部
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┃目次∥・【00 前書き】 10月8日に大阪でセミナー開催
┃ ∥・【01 main contents】 フォローメールの極意。メルマガはメールへ
┃ ∥・【02 お勧めの書籍】 今週は５冊
┃ ∥・【03 編集後記】 超能力に目覚める（？）
┃ ∥
┃ ∥ 発行者：メルマガコンサルタント 平野友朗
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ことが出来るなんて・・・。今までは英語がわかる一部の人だけでした
けど、これからは日本語版で広まりますね。今がチャンス！（平野友朗）
おはようございます。
メルマガコンサルタントの平野です。
いきなりの告知ですが・・・10月8日（日）に大阪で講演をやります！
自社主催は、ホント久々です・・・。
今年は講演が多くて、全国を飛び回っていました。
基本的には、宣伝会議さんや商工会議所さんから依頼されるものばかり。
自社主催は、ほとんどやっていませんでした。
自分で企画をして、組み立てる。
やっぱり、好きなんですよね。
久しぶりに、やりたくなってきました。
気になる内容は、『メルマガ＋メールマーケティング』ということで
自分の一番の得意分野です。
ビデオでもお話ししていない内容を詰め込みます。
★詳細はこちらを。
http://www.sc-p.jp/form/sem061008/formmail2/formmail.asp
↑すみません。すでに残席8名です。
それから、別件で今週末に大阪に行きます。
9/15（金）15:50～17:20（大阪・梅田）で単発のコンサルを
受けたい人がいらっしゃいましたらご連絡くださいね。
上記の10月のセミナーは無料で招待させていただきます。
→ < info@sc-p.jp >
では、告知はこのくらいにして
メインコンテンツへ行ってみましょう！
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【01 main contents】 フォローメールの極意。メルマガはメールへ
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今日のメインコンテンツでは、
「フォローメールの極意。メルマガはメールへ」
という話をお伝えしたいと思います。
私が仕事を始めたときのことを思い出して書きますね。
この考え自体は、変わっていませんし
今も十分に通用するものです。
これが自分の中では、メールマーケティングの芯にあるべきもの。
そんな軸となるものだと思っています。
これに気付かなかったら、今の自分は無かったでしょうね・・・。
■仕事が獲得できない３ヶ月
この仕事を始めた当初は、商材は売れるけど
その他の仕事には繋がらない。
そういう状態でした。
そのため、昼間は知り合いの会社でアルバイト
夜は商材の発送。発送の確認メールの配信。到着の確認メールの配信。
これを全部手動で行っていました。
エクセルなどで管理をしながら、順番にメールを送っていました。
もちろん、ステップメールの存在は知りません。
知っていたら使っているでしょうね（笑）
そういう生活を３ヶ月くらいやっていたでしょうか・・・
フォローメールを送っても、反応がありません。
■相手が反応するフォローメールが分かった！
３ヶ月間ずっと同じ文面ではなく、
何度も書き換え、試行錯誤を行っていました。
このフォローメールの文面をいろいろといじっていると
相手が反応するポイントがあることが分かったんです。
それが
・自分だけに送られていると感じたとき
に返事を書きたくなる
ということです。
これが当たり前なのですが、とっても大事なのです。
初めは、
・商品を発送しました
・届きましたか？
などしか送っていませんでした。
通販で商品を買ったことがある人は分かると思うのですが
通常、商品を買うとこういうメールが届くのは、当たり前なのです。
こっちが手動で頑張って送っていたとしても
それ自体は全く意味がありません。
当たり前のことをやっていても、相手の心には届かないのです。
むしろ、やらないと不満に思われますが
やっても、ゼロのまま。ココロがプラスに振れるわけではないのです。
そこで、もうちょっとだけ工夫するようにしたのです。
「商品を発送しました」という連絡だけでなく、
・●●様がお住まいの地区なら、翌日には届きます。
・伝票番号は、●●です。遅いと思ったらご確認ください。
など、より丁寧に書くようにしたのです。
これにより、
「ここまで丁寧に商品を送ってくれた起業家はいなかった。」
とまで言ってもらえるようになりました。
これが普通の食品などの通販では当たり前かも知れませんが
教材販売では、まだまだ丁寧さがプラスになるのです。
さて。この例から分かるとおり
大事なことは、「より丁寧に、そしてパーソナライズしたメールを送る」
と言うことになります。
もしあなたが「メルマガ＝ＤＭ」と思っているなら
この考えを今のうちに改めた方がいいですよ。
メルマガがＤＭだと思いこんで、
みんなに同じものを送っていたら駄目なんです！
まぐまぐのメールは、全員に同じものが届くというのが大前提に
なっています。
それはそれでＯＫです。
でも、メルマガ成功法の読者さんの中には
会社にお勤めで、自社配信を使っている方もいるでしょう。
または、私と同じようにまぐまぐと自社配信を
併用している人も多いでしょう。
あなたは、自社配信のリストにどうやって送っていますか？
もしかして、全顧客に同じ内容を送っていませんか？
件名に名前を挿入、そしてメールの頭にも名前を挿入。
これでセグメント配信をしている気になっていませんか？？
自社配信の場合パーソナライズをしての配信。
これは基本です。
でも、「名前を入れる＝個別配信」ではありませんからね！
例えば・・・先週末に大阪のセミナーの告知をしたのですが
うちで持っている全リストの中で、大阪まで来られそうな住所の人だけを
抽出して送っています。
確かにこれは多少の手間になるんですけど
「不快に思う人を減らす」というメール配信の鉄則がありますから
それに則ると、この手間も必要なんです。
全配信をして、北海道の人にそのメールが届いたとしたら、少なからず
「どうして、行けない地区の案内を送ってくるんだ！」
「また行けないじゃないか、もうメールいらない」
なんていう感情が出てくるのではないでしょうか？
たまに知り合いから、一斉配信と思われるメールで
「平野様、はじめまして
・・・・・。」
っていうメールが届きます。
知り合いなのになぁ～
こういうのもちょっとガッカリですね。
私の場合、配信する前に必ずリストを
全部目でチェックするようにしています。
そうしないと、自分がもらったら嫌なメールを人に送ることに
なってしまいますからね。
★感想はこちらまで（ココログに書き込めます）
http://mailmagazine.cocolog-nifty.com/main/2006/09/post_34a3.html
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【02 お勧めの書籍】・・・・・今週は５冊
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このコーナーでは、最近読んだ本をご紹介します。
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●お父さんだからできるわが子を東大合格に導く12の力 （星野 哲 ）
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4887594968/scp-22/ref=nosim
↑人気メルマガ「恐育論。」が書籍になりました。星野さんとお父さん
の関係のなかで、考えさせられるところが多いですね。勉強しろと
一切言わない。その極意が、星野さんの体験で伝わってきます。
●小さな会社のすごい社長! （羽山 直臣 ）
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/489451236X/scp-22/ref=nosim
↑ランチェスター戦略をどうやって使っているかの事例集。ただの
事例集ではありません。プロジェクトＸのような臨場感があり、
感動です。長野県のタクシー会社の事例は、是非読んで欲しいです。
●超求人成功法 ~あなたの会社に人が集まる51の知恵 （岡野 弘文 ）
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4757304005/scp-22/ref=nosim
↑採用がうまくいっていない社長さんには是非読んで欲しい本です。
採用がテーマですが、それを越えた本だと言えます。仕事術、
自己実現、会社の作り方など、いろんな要素が盛り込まれています！
●ウェブ進化論 本当の大変化はこれから始まる （梅田 望夫 ）
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4480062858/scp-22/ref=nosim
↑これを初めて読んだときの衝撃は、言葉に出来ないほど・・・。
そのくらい読むべき本です。Ｗｅｂビジネスをやる人は、
まずは押さえたい本ですね。今年のベスト５に入る本です。
（かなり前に読んだのに紹介し忘れていました）
●利回り20%をたたき出す戸建賃貸運用法 （浦田 健 ）
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4478680337/scp-22/ref=nosim
↑アパマン経営ではなく、今度は戸建て賃貸の本。私も一生賃貸派
なので言われていることがよく分かります。こういう手もあるん
ですね。これが新しい投資方法として定着するような気がします。
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【03 編集後記】 ～超能力に目覚める（？）
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今日のメルマガは、あなたの役に立ちそうですか？
少しでも、お仕事のヒントになれば幸いです！
（ヒントが必ずあります。探してくださいね。すべてに「意味」があります）
今回はいつもと違った日常のご報告を・・・。
先日、プリンタのインクなど小物を買いに
ビックカメラに行ってきました。
『ビックカメラは１００人に１人ただ！』
というキャンペーンをやっているので、それもちょっと目当てです（笑）
２０００円くらいの商品を手にレジに並びました。
土曜日の夕方ということもあってレジには１０人くらい。
長蛇の列です。
数分待ったでしょうか。
やっと自分の番になりました。
その時です。
不思議な感覚がやってきました。
「あ・・・・あのレジ当たる」って頭の中に聞こえました。
そのことを一緒に買い物に来ていた友人にいいましたが
もちろん、え？、って顔をしています。
（まあ。そりゃそうですよね）
で。お会計をしていると、
『カランカラン』
って当たりの鐘の音がするんです。
あ・・・・やっぱり。
思った通り、自分が１００人に１名の当選者になったのです。
最近感覚が研ぎ澄まされているような気がしますが
何とも不思議な体験でした。
でも、当たったのは２０００円の商品。
・・・もっとたくさん買えばよかった（笑）
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